Canales para cubrir tu mensualidad hipotecaria
Una vez desembolsado el crédito, la obligación de pago recae en el acreditado. Banorte habilita cuatro vías para abonar la mensualidad; la domiciliación automática es la más recomendada porque elimina el riesgo de olvido.
Domiciliación automática
Autoriza el cargo recurrente sobre tu cuenta Banorte o de otro banco. El importe se debita en la fecha pactada sin intervención manual. Si cambias de cuenta, actualiza los datos en sucursal o por teléfono antes del siguiente corte.
App Banorte Móvil y portal web
Inicia sesión en la app o en banorte.com, entra a la sección de tu hipoteca y selecciona pagar mensualidad. También puedes registrar abonos extraordinarios a capital desde el mismo panel.
Transferencia SPEI desde otro banco
Envía el pago a la cuenta designada en tu estado de cuenta hipotecario. Incluye tu número de crédito como referencia para que la aplicación sea automática.
Sucursal presencial
Acude a ventanilla en cualquier sucursal Banorte del país. Solicita siempre tu comprobante de pago y verifica que el abono aparezca en el estado de cuenta siguiente.
Pagos anticipados y liquidación total
Conforme a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, Banorte no puede cobrar penalización por pago anticipado en créditos hipotecarios. Los abonos a capital reducen el saldo insoluto y pueden acortar el plazo o la mensualidad. Para conocer el saldo a liquidar, contacta al 81 8156 9600 o acude a sucursal.
Dificultades de pago y mora
Ante cualquier riesgo de incumplimiento, llama a Banorte de inmediato para evaluar reestructura o gracia antes de caer en mora. También puedes acudir a la Condusef (condusef.gob.mx) para mediación gratuita.
El atraso genera intereses moratorios y reporte negativo al Buró de Crédito. El impago crónico puede derivar en demanda judicial y remate del inmueble hipotecado. Comunícate con el banco ante cualquier dificultad, preferiblemente antes de que venza la siguiente mensualidad.