Оформить дебетовую карту Prisma Platinum можно двумя способами: через онлайн-заявку на сайте Bank RBK или напрямую в отделении банка. В обоих случаях получить готовую карту нужно лично в офисе.
Способ 1: Онлайн-заявка (рекомендуется)
- Перейдите на официальную страницу карты: bankrbk.kz → Физическим лицам → Карты → Prisma Platinum
- Нажмите кнопку «Заполнить заявку» или «Заказать карту»
- Введите фамилию, имя и отчество (полностью, как в удостоверении личности)
- Укажите номер мобильного телефона — на него придёт код подтверждения
- Внесите ИИН (индивидуальный идентификационный номер)
- Оставьте адрес электронной почты (необязательно, но рекомендуется)
- Поставьте галочку согласия на обработку персональных данных
- Отправьте заявку
После отправки заявки сотрудник банка свяжется с вами в течение рабочего дня для уточнения деталей и согласования времени визита в отделение.
Способ 2: Через мобильное приложение (для действующих клиентов)
Если вы уже являетесь клиентом Bank RBK и имеете активный счёт в приложении «Мобильный банк»:
- Войдите в мобильное приложение Bank RBK
- Перейдите в раздел «Карты» → «Заказать карту»
- Выберите Prisma Platinum из списка доступных продуктов
- Заполните расширенную анкету (данные уже частично предзаполнены)
- Подтвердите заявку кодом из SMS
- Дождитесь звонка или уведомления о готовности карты
Этот способ удобнее: банк уже верифицировал вашу личность ранее, поэтому дополнительных звонков, как правило, не требуется.
Способ 3: В отделении банка
- Возьмите с собой удостоверение личности гражданина РК
- Обратитесь в любое отделение Bank RBK
- Сообщите менеджеру, что хотите оформить карту Prisma Platinum
- Подпишите заявление и документы на открытие счёта
- Дождитесь изготовления карты (1–5 рабочих дней) и заберите её в том же отделении
Какие документы нужны
- Удостоверение личности гражданина Республики Казахстан
- ИИН
- Контактный номер телефона
Справки о доходах для дебетовой карты не требуются.
Требования к держателю карты
- Возраст: от 18 лет
- Гражданство: Казахстан
- Дееспособность
Срок изготовления
От 1 до 5 рабочих дней с момента подачи заявки.
Советы для успешного оформления
- Убедитесь, что данные в заявке совпадают с удостоверением личности
- Используйте актуальный номер телефона — на него придут коды подтверждения
- Действующие клиенты банка получают карту быстрее за счёт уже пройденной идентификации
- Если планируете бесплатное обслуживание — сначала откройте депозит от 5 000 000 ₸
FAQ
Можно ли оформить Prisma Platinum без посещения офиса? Нет. Несмотря на возможность подать онлайн-заявку, получить готовую карту необходимо лично в отделении Bank RBK.
Сколько времени занимает рассмотрение заявки? Решение принимается в течение одного рабочего дня. Изготовление карты — 1–5 рабочих дней.
Может ли нерезидент Казахстана оформить карту? Карта Prisma Platinum доступна гражданам Казахстана. Уточняйте возможность оформления для иностранных граждан по горячей линии 8 800 080-18-88.