Tres formas de tener tu plástico operativo
Al formalizar la Cuenta Zero recibes una Visa de débito incluida sin cargo de emisión. El plástico acepta pagos contactless y puede vincularse a Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay desde el día uno.
Entrega inmediata en sucursal
Si completas la apertura en ventanilla, el ejecutivo entrega la tarjeta física antes de salir. Este canal conviene cuando necesitas retirar efectivo en cajeros Santander el mismo día, sin comisión e ilimitado.
Envío domiciliario tras alta digital
Cuando el registro ocurre en línea, Santander despacha el plástico por mensajería. El tiempo estimado es de 5 a 7 días hábiles. Mientras llega, puedes operar transferencias SPEI gratuitas y consultar saldo desde la app.
Tarjeta digital en monedero electrónico
La tokenización en Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay está disponible de forma inmediata tras la apertura. Permite pagar en comercios sin esperar al plástico físico.
Qué hacer al recibir el sobre
Activa el PIN siguiendo las instrucciones del empaque o dentro de la app. Verifica que el número de cliente y la CLABE coincidan con los comprobantes entregados al abrir la cuenta. Si el plástico no llega en el plazo prometido, reporta la incidencia al 55 5169 4300 o en sucursal.
Costos ligados al uso de la tarjeta
La emisión no tiene cargo. Retirar en cajeros de la red Santander es gratis e ilimitado. Fuera de esa red cada operación cuesta $13 MXN. Ninguno de estos movimientos genera reporte al Buró de Crédito porque la cuenta es de captación bancaria, no de crédito rotativo. Si abriste en línea y necesitas efectivo antes de que llegue el sobre, usa la versión digital en tu monedero móvil. También puedes generar un código de retiro sin tarjeta en la app para sacar pesos en cajeros Santander mientras esperas la entrega física. El plástico llega al domicilio registrado en tu expediente de apertura.
