Tu operación diaria desde el celular o el navegador
Tras activar la Cuenta Zero, el entorno digital concentra saldo, movimientos, transferencias y control del plástico Visa. Las gestiones cotidianas se resuelven sin filas en ventanilla: SuperMóvil y el portal SuperNet en santander.com.mx ofrecen el mismo catálogo de operaciones.
Funciones incluidas
| Herramienta | Qué permite |
|---|---|
| Consulta de saldo y movimientos | Filtrar por fecha y monto |
| Transferencias SPEI | Enviar a cualquier banco sin costo |
| Pago de servicios | Más de 2,000 convenios (CFE, TELMEX, IZZI, etc.) |
| Bloqueo de tarjeta | Activar o desactivar débito con un toque |
| Alertas push | Notificación por cada cargo o abono |
| Localizador de sucursales | Mapa de cajeros Santander en México |
Acceso y seguridad
La descarga de la app es gratuita. El alta digital pide número de cliente, tarjeta de débito y celular registrado para recibir el token. Activa biometría y revisa que el número telefónico coincida con el archivo del banco; si cambia, actualízalo en sucursal para evitar bloqueos de token.
Santander no solicita por teléfono ni correo la contraseña completa ni códigos de un solo uso. Ante llamadas sospechosas cuelga y marca al 55 5169 4300. La atención en app está disponible 24/7.
Qué revisar cada mes
Confirma que el depósito de nómina aparezca etiquetado como tal para mantener la comisión en $0 MXN. Si falta nómina, el cargo será de $250 MXN. Repasa retiros en cajeros ajenos: cada uno cuesta $13 MXN frente a retiros gratuitos en la red propia.
SuperNet como complemento
Desde cualquier navegador en santander.com.mx puedes descargar estados de cuenta, generar comprobantes de SPEI y consultar movimientos con la misma profundidad que en la app. El retiro sin tarjeta mediante código temporal también se gestiona desde ambos canales. Los depósitos quedan protegidos por el IPAB hasta 400,000 UDIS por titular conforme al esquema vigente del instituto.
