| Функция | Приложение | Сайт |
|---|---|---|
| Подача заявки | ✅ | ✅ |
| Оплата ипотеки | ✅ | ✅ |
| Биометрический вход | ✅ | ❌ |
| Push-уведомления | ✅ | ❌ |
| Полный доступ к документам | ✅ | ✅ |
Troubleshooting приложения
Приложение не устанавливается Убедитесь, что версия ОС соответствует требованиям (iOS 14+ / Android 8.0+). Освободите место в памяти устройства. Не работает вход Проверьте, что вводите номер телефона, привязанный к счёту. Попробуйте сбросить пароль через «Забыли пароль?». Позвоните на 595 для разблокировки. Ошибка при оплате Проверьте баланс счёта/карты и стабильность интернет-соединения. Если ошибка повторяется — оплатите через сайт или позвоните в поддержку.
FAQ
Приложение бесплатное? Да, скачивание и использование приложения бесплатны. Можно ли полностью оформить ипотеку через приложение? Почти полностью — за исключением нотариального этапа, который требует личного присутствия по закону РК.
Условия носят информационный характер — уточняйте актуальные параметры на официальном сайте банка bankffin.kz или по номеру 595.
⚠️ Кредитование сопряжено с рисками. Оцените свою платёжеспособность перед оформлением ипотеки.