Es un comparador operado por Fidenancial, S.L. que conecta usuarios con entidades financieras colaboradoras; el préstamo lo concede esa entidad, no Prestamhoy.
Prestamhoy
Prestamhoy.es pertenece a Fidenancial, S.L. (CIF B42773168), con sede en Madrid. Es un comparador de crédito con membresía de pago, no un banco. Revisión completa en CreditDeals.io.
Preguntas frecuentes
Los 0,10 € verifican la tarjeta y, según la cláusula 4.8.5 de sus Términos de Uso, autorizan también el cobro posterior de la membresía si no cancelas antes de que acabe el periodo de prueba de 2-3 días.
Comparar ofertas de crédito mediante una membresía de pago es legal en España. Lo que generan las quejas públicas (Trustpilot 2,2/5, OCU "muy mala") no es la existencia del cobro, sino que muchos usuarios afirman no haber entendido con claridad que aceptaban una suscripción recurrente.
Escribe a info@prestamhoy.com con el asunto "Baja Suscripción", indicando nombre y apellidos, según su propia cláusula 4.9.1.
Sí. Escribe con el asunto "Devolución" a la misma dirección; la empresa dice resolver en hasta 14 días naturales. Si no hay respuesta, puedes reclamar el retrocargo con tu banco.
Los Términos de Uso de Prestamhoy no son coherentes en este punto: la cláusula 4.8.8 describe una renovación mensual, mientras que el aviso del pie de página habla de "suscripción anual". Pide confirmación explícita del ciclo de cobro antes de aceptar.
No. El pago de la membresía da acceso al comparador, no a la aprobación de ningún crédito; la decisión final es de cada entidad colaboradora.
Además de escribir a info@prestamhoy.com, puedes presentar una reclamación de retrocargo ante tu banco o acudir a asociaciones de consumidores como la OCU, donde la empresa ya tiene reclamaciones publicadas.
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Prestamhoy.es pertenece a Fidenancial, S.L. (CIF B42773168), con sede en Madrid. Es un comparador de crédito con membresía de pago, no un banco. Revisión completa en CreditDeals.io.