Cómo funciona en la práctica
- Fase 1 — Registro y pago de la membresía en Prestamhoy. Aquí no recibes dinero, pagas por acceder al servicio de comparación.
- Fase 2 — Contacto con la entidad colaboradora. La entidad evalúa tu solicitud de forma independiente y puede aprobarla, pedir documentación adicional o rechazarla.
- Fase 3 — Desembolso por parte de la entidad. Si aprueban el préstamo, el dinero llega normalmente por transferencia bancaria SEPA al IBAN que facilites a esa entidad, no a Prestamhoy.
Plazos orientativos
| Situación | Plazo aproximado |
|---|---|
| Entidad aprueba en horario laborable | Mismo día, según la política de esa entidad |
| Entidad pide documentación adicional | Variable, depende de cuándo la entregues |
| Ninguna entidad acepta la solicitud | No hay desembolso; la cuota de Prestamhoy no se devuelve por este motivo salvo que se ejerza el derecho de desistimiento a tiempo |
| Pagar la membresía de Prestamhoy no garantiza que ninguna entidad apruebe tu solicitud. Varias reseñas públicas describen cargo cobrado y préstamo no concedido, y consideran injusto no recuperar el dinero después. Revisa la política de cancelación antes de aceptar el cargo si esa posibilidad te preocupa. |
Plazos habituales de abono
En préstamos online aprobados, el ingreso suele hacerse por transferencia SEPA al IBAN indicado. Algunas entidades operan solo en días laborables; otras procesan fuera de horario bancario con retención hasta el siguiente día hábil. Prestamhoy no controla el momento exacto del abono: depende del banco emisor y del prestamista.
Qué hacer si el dinero no llega
Contacta primero con la entidad que firmó el contrato y conserva el justificante de aprobación. Si el retraso supera lo indicado en las condiciones, reclama por escrito y revisa que no haya errores en el IBAN o bloqueos de la cuenta de destino.
