Cómo funciona en la práctica
- Fase 1 — Registro y pago de la membresía en Prestamhoy. Aquí no recibes dinero, pagas por acceder al servicio de comparación.
- Fase 2 — Contacto con la entidad colaboradora. La entidad evalúa tu solicitud de forma independiente y puede aprobarla, pedir documentación adicional o rechazarla.
- Fase 3 — Desembolso por parte de la entidad. Si aprueban el préstamo, el dinero llega normalmente por transferencia bancaria SEPA al IBAN que facilites a esa entidad, no a Prestamhoy.
Plazos orientativos
| Situación | Plazo aproximado |
|---|---|
| Entidad aprueba en horario laborable | Mismo día, según la política de esa entidad |
| Entidad pide documentación adicional | Variable, depende de cuándo la entregues |
| Ninguna entidad acepta la solicitud | No hay desembolso; la cuota de Prestamhoy no se devuelve por este motivo salvo que se ejerza el derecho de desistimiento a tiempo |
Pagar la membresía de Prestamhoy no garantiza que ninguna entidad apruebe tu solicitud. Varias reseñas públicas describen cargo cobrado y préstamo no concedido, y consideran injusto no recuperar el dinero después. Revisa la política de cancelación antes de aceptar el cargo si esa posibilidad te preocupa.
Plazos habituales de abono
En préstamos online aprobados, el ingreso suele hacerse por transferencia SEPA al IBAN indicado. Algunas entidades operan solo en días laborables; otras procesan fuera de horario bancario con retención hasta el siguiente día hábil. Prestamhoy no controla el momento exacto del abono: depende del banco emisor y del prestamista.
Qué hacer si el dinero no llega
Contacta primero con la entidad que firmó el contrato y conserva el justificante de aprobación. Si el retraso supera lo indicado en las condiciones, reclama por escrito y revisa que no haya errores en el IBAN o bloqueos de la cuenta de destino.