Paso a paso del depósito
- Queda aprobada la solicitud y el RECA se firma electrónicamente (NIP o SMS).
- El backend de VasXlana emite la orden SPEI hacia la CLABE capturada.
- El banco receptor acredita según su ventana interbancaria.
- El saldo aparece en tu cuenta y llega confirmación por SMS o app.
Tiempos estimados por banco receptor
| Banco receptor | Tiempo estimado |
|---|---|
| BBVA | Minutos a pocas horas |
| Banorte | Mismo día hábil |
| Santander | Mismo día hábil |
| HSBC | Mismo día hábil |
| Banco digital (Nu, Hey, Spin) | Variable, según el emisor |
| Los tiempos pueden variar según el horario de solicitud, el banco receptor y si hay verificación manual adicional. |
Plazos orientativos por situación
| Situación | Tiempo habitual |
|---|---|
| Firma en horario SPEI | Minutos a pocas horas |
| Fuera de horario bancario o en fin de semana | Siguiente día hábil |
| Verificación manual del perfil | Hasta 24–48 h |
| En pantalla confirma el monto neto desembolsado. Si el contrato RECA contempla comisión de apertura, debe descontarse y explicarse antes de la firma, no después del abono. |
Los bancos digitales (Nu, Hey, Spin) pueden tardar más que instituciones tradicionales en reflejar SPEI entrantes; esto depende del emisor, no de VasXlana.
Requisitos de la cuenta receptora
La CLABE debe pertenecer a una cuenta activa y a tu nombre. Registrar datos de un familiar o tercero suele disparar el anti-fraude, bloquear el depósito y obligarte a reiniciar con información correcta.
Si el dinero no llega
Comprueba que la CLABE tenga 18 dígitos válidos y titularidad propia. Localiza el folio de solicitud en la app o en el correo de confirmación. Tras 24–48 horas hábiles sin movimiento, escribe a soporte VasXlana con folio y comprobante de firma electrónica; conserva capturas del estado «aprobado».
Aviso YMYL
Ninguna entidad seria cobra «depósito de activación» o «comisión de liberación» antes de entregar un préstamo ya aprobado. CONDUSEF y PROFECO catalogan esa práctica como fraude frecuente contra quienes buscan microcrédito digital. Si alguien exige un pago anticipado a nombre de VasXlana, interrumpe el contacto y reporta el caso.
