Карта Tau Home Credit Bank

Как перевести бонусы в деньги Бонусы, начисленные за покупки (кешбэк 5%), можно конвертировать в реальные тенге на карту. Пошаговая инструкция:

1. Откройте приложение Home.kz
2. На главной странице выберите карту Tau
3. В разделе «Бонусы по карте» нажмите «Перевести на карту»
4. Введите сумму бонусов для перевода
5. Подтвердите операцию Бонусы зачисляются на карту в виде тенге сразу после подтверждения.

Срок действия бонусов Бонусы действуют 18 месяцев с момента начисления. По истечении срока они аннулируются — следите за датой.

Возврат покупки При отмене или возврате товара/услуги начисленные за эту операцию бонусы аннулируются. Средства возвращаются на карту в стандартные сроки, установленные торговой точкой (обычно 3–30 рабочих дней).

Ошибочный платёж или спорная транзакция Если была проведена неверная операция, обратитесь в поддержку Home Credit Bank: +7 727 244-54-84 или через чат в приложении Home.kz. Для оспаривания транзакции потребуется указать дату, сумму и описание операции.

Закрытие карты и вывод средств При закрытии карты Tau остаток средств переводится на другой счёт в банке или выдаётся наличными в кассе. Бонусы, не переведённые в деньги до закрытия карты, могут быть аннулированы.

Что происходит с кешбэком при отмене операции Если покупка была отменена — начисленные бонусы аннулируются автоматически. Если бонусы уже были переведены в деньги, банк может списать эквивалентную сумму.

FAQ Можно ли перевести только часть бонусов? Да. При переводе вводится нужная сумма — ограничений по минимальной сумме перевода нет, но уточняйте актуальные условия в приложении. Сгорают ли бонусы при закрытии карты? Переведите бонусы в тенге до закрытия, чтобы не потерять их. Как быстро возвращаются деньги при отмене покупки? Сроки зависят от торговой точки: как правило, от 3 до 30 рабочих дней. *