Личный кабинет My RBK для держателей Prisma Infinite: вход, SARQYT и управление (2026)
Prisma Infinite — дебетовая Visa Infinite АО «Bank RBK» с кешбэком до 7% через SARQYT и мультивалютным счётом (KZT, USD, EUR). Основной канал управления — мобильное приложение My RBK, а не кабинет МФО или сторонний агрегатор. Эмитент — Bank RBK (лицензия №1.2.100/245/41 от 05.04.2021). Поддержка: 8 800 080-18-88, 7888, info@bankrbk.kz, сайт bankrbk.kz.
Как войти в My RBK
- Скачайте My RBK из App Store или Google Play (ссылки на bankrbk.kz).
- Введите номер телефона, привязанный к карте (+7XXXXXXXXXX).
- Получите и введите SMS-код подтверждения.
- Создайте PIN-код или настройте Face ID / отпечаток пальца.
- Откройте «Мои карты» — Prisma Infinite появится автоматически после активации.
Функции для Prisma Infinite
- Баланс и выписка по счёту в KZT, USD, EUR
- SARQYT — подключение, просмотр кешбэка до 7% (лимит 60 000 ₸/мес.)
- Переводы до 5 млн ₸/мес. без комиссии — по номеру телефона или карты
- Конвертация валют между счетами на одной карте
- Лимиты — настройка дневных и месячных ограничений
- Блокировка / разблокировка карты в два касания
- Оплата услуг — более 2 000 платёжных сервисов
- Депозиты — открытие и контроль для условия бесплатного обслуживания (≥20 млн ₸)
- Чат с поддержкой банка
Что настраивать в первую очередь
- Подключите SARQYT — без этого кешбэк 7% не начисляется.
- Проверьте оборот от 300 000 ₸/мес. (POS-покупки, не переводы My RBK) для активации привилегий.
- Активируйте Visa Infinite (DragonPass, страхование) на cardholderbenefitsonline.com.
- Включите push-уведомления о списаниях — SMS 0 ₸.
Troubleshooting
Не приходит SMS-код — проверьте баланс телефона и зону покрытия; запросите звонок с кодом; поддержка 8 800 080-18-88.
Кешбэк не начисляется — убедитесь, что SARQYT подключён и оборот ≥300 000 ₸/мес. без учёта переводов через My RBK.
Не видно мультивалютного баланса — обновите приложение; при необходимости обратитесь в чат My RBK.
FAQ
Есть ли веб-кабинет вместо приложения? Основной инструмент — My RBK; наличие веб-версии уточняйте на bankrbk.kz.
Можно ли управлять дополнительной RBK Platinum? Да — все карты Bank RBK отображаются в одном My RBK.
