INVEST CARD управляется через мобильное приложение Freedom SuperApp — основной интерфейс для всех операций с картой.
Как войти в Freedom SuperApp
- Скачайте Freedom SuperApp в App Store или Google Play.
- Откройте приложение → нажмите «Войти».
- Введите номер телефона, указанный при оформлении карты.
- Подтвердите вход через SMS-код.
- Раздел «Карты» → ваша INVEST CARD будет отображена.
Функции приложения
- Просмотр реквизитов карты (номер, CVV/CVC, срок действия).
- Просмотр баланса и истории операций.
- Переводы между картами.
- Смена ПИН-кода.
- Блокировка и разблокировка карты.
- Пополнение карты.
- Настройка SMS-уведомлений.
Troubleshooting — частые проблемы
Не удаётся войти в приложение Убедитесь, что используете номер телефона, указанный при оформлении карты. Проверьте интернет-соединение. Переустановите приложение, если проблема сохраняется.
Не приходит SMS с кодом Проверьте, не заблокированы ли SMS от коротких номеров у вашего оператора. Запросите код повторно через 60 секунд. Позвоните на 595.
Не вижу карту в приложении Убедитесь, что вы вошли под тем же номером, что указали при оформлении. Если карта недавно выпущена — подождите несколько минут и обновите страницу.
Забыл ПИН-код Перейдите в Freedom SuperApp → «Карты» → «Сменить ПИН» и установите новый.
Карта заблокирована банком Позвоните на 595 или проверьте наличие ареста счёта на сайтах госорганов (реестр должников по исполнительным производствам).
FAQ
Можно ли управлять картой через веб-браузер? Управление осуществляется преимущественно через Freedom SuperApp. Уточняйте наличие веб-версии на bankffin.kz.
Как связаться с поддержкой через приложение? В Freedom SuperApp есть раздел поддержки. Также можно написать в WhatsApp: +7 776 1 595 595 или позвонить на 595.