| Платформа | Ссылка |
|---|---|
| iOS (App Store) | apps.apple.com — поиск «Alatau City Bank» |
| Android (Google Play) | play.google.com — поиск «Alatau City Bank» |
Приложение бесплатное. Поддерживаются устройства на iOS и Android актуальных версий.
Функции приложения
Банковские операции:
- Регистрация и открытие карт (в том числе Pay) онлайн
- Переводы между банками по номеру телефона
- Оплата ЖКХ, мобильной связи, налогов и других услуг
- Управление картой: лимиты, PIN, блокировка, дизайн
- Конвертация валют (KZT, USD, EUR, RUB)
- Открытие депозита до 16,1% годовых
Инвестиции:
- Бесплатное открытие брокерского счёта
- Покупка и продажа акций
- Аналитика и инвестиционные идеи
Маркетплейс Alatau City:
- Покупки в рассрочку до 24 месяцев
- Бесплатная доставка продуктов из супермаркетов
- Кэшбэк до 25% на покупки в маркете
Страхование:
- Автострахование (ОГПО, КАСКО) онлайн в 3 клика
- Страхование путешествий и от несчастного случая
Сравнение приложения и веб-версии
| Функция | Приложение | Веб-версия |
|---|---|---|
| Открытие карты Pay | ✅ | — |
| Переводы | ✅ | ограниченно |
| Инвестиции | ✅ | — |
| Маркетплейс | ✅ | ✅ |
| Управление лимитами | ✅ | — |
Оценки пользователей
- App Store: приложение имеет в целом положительные оценки, пользователи отмечают удобство суперприложения
- Google Play: часть клиентов сообщает о нестабильной работе отдельных функций; банк регулярно выпускает обновления с исправлениями
Troubleshooting
Приложение не устанавливается
Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти (не менее 200 МБ) и версия ОС актуальна. Перезагрузите устройство и попробуйте снова.
Не работает вход
Проверьте интернет-соединение. Если проблема сохраняется — восстановите PIN через SMS или обратитесь на 7711.
Ошибка при оплате картой Pay
Убедитесь, что на счёте достаточно средств. Проверьте, не превышен ли дневной лимит. При повторной ошибке — звоните 7711.
FAQ
Приложение работает в режиме офлайн? Основные функции (переводы, платежи) требуют интернет-соединения. Просмотр последнего известного баланса доступен офлайн.
Как привязать карту Pay к Apple Pay? В приложении перейдите в «Карты» → выберите карту Pay → «Добавить в Apple Pay» → следуйте инструкциям.
Можно ли пользоваться приложением на нескольких устройствах? Да, но одновременный активный сеанс возможен только на одном устройстве.
Редакция Creditdeals.io | Последнее обновление: 09.04.2026 Материал носит информационный характер и не является финансовой рекомендацией. Актуальные тарифы уточняйте на официальном сайте alataucitybank.kz или по телефону 7711.