- Entra en mi-prestamo.es y usa la calculadora de la portada para elegir el producto (Express, MAX o Mensual), el importe y el plazo que necesitas.
- Rellena el formulario online, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana según indica la propia empresa. También puedes acudir directamente a la oficina de Valencia o llamar al 960 65 95 10.
- Aporta tu DNI o NIE y el justificante de ingresos que te pidan. Para algunos productos, la empresa exige además cumplimentar una Propuesta de Préstamo con un agente y presentar una copia certificada del documento de identidad.
- Espera la evaluación de solvencia. El sistema de la empresa analiza tus datos junto con la información de ficheros de solvencia patrimonial para decidir si aprueba la operación y con qué importe.
- Revisa la oferta vinculante antes de firmar nada: debe incluir la TAE exacta, el importe total a devolver y el desglose de comisiones para tu caso concreto, no el ejemplo genérico de la web.
- Firma el contrato y elige cómo quieres recibir el dinero: transferencia bancaria, en la oficina de Valencia o mediante la tarjeta prepago Mi Préstamo.
Qué documentos suelen pedirte
- DNI o NIE en vigor.
- Justificante de ingresos (nómina, pensión u otro documento que acredite tu capacidad de pago).
- Número de cuenta bancaria, si eliges recibir o devolver el préstamo por transferencia.
Por qué te piden tantos datos
La propia empresa explica en su FAQ que cuanta más información aportes, con más precisión pueden evaluar tu solicitud sus sistemas y sus analistas de crédito, lo que en su opinión aumenta la probabilidad de que te concedan el importe que pides. Aun así, solo debes entregar los datos que el formulario o el agente te soliciten expresamente.
Si te rechazan la solicitud
Puedes volver a pedir un préstamo un número ilimitado de veces, pero la empresa exige que pasen al menos tres meses desde la denegación, o que tu situación económica o social haya cambiado (nuevo empleo, ingresos adicionales, menos gastos fijos), antes de presentar una nueva solicitud.
Errores frecuentes al rellenar el formulario
Revisa que el IBAN sea tuyo y esté activo, que el DNI/NIE coincida con el titular de la cuenta y que el teléfono móvil pueda recibir SMS de verificación. Datos incoherentes retrasan la respuesta o provocan rechazos automáticos. No solicites importes superiores a tu capacidad de pago real: un comparador agiliza la búsqueda, pero no elimina el riesgo de sobreendeudamiento.
Tiempo de respuesta y siguientes pasos
Tras enviar la solicitud en mi-prestamo.es, la respuesta puede ser inmediata o tardar horas según la entidad colaboradora. Si te redirigen a otra web, verifica que el dominio pertenece al prestamista antes de introducir documentación adicional.