Si pagas de más o duplicas un pago
Puedes contactar con Mi Préstamo para que te devuelvan la diferencia si has pagado dos veces la misma cuota o un importe superior al debido.
Amortización anticipada
Puedes cancelar tu préstamo antes de tiempo, en su totalidad o en parte, en cualquier momento del contrato. La ley te reconoce el derecho a una reducción proporcional del coste del préstamo por los intereses y comisiones correspondientes al plazo que ya no vas a usar. Para calcular el importe exacto de la cancelación anticipada, llama al 960 65 95 10.
Qué pasa si te retrasas en un pago
La información publicada de Mi Préstamo no detalla una tabla de recargos por mora, así que si prevés un retraso, lo más práctico es llamar antes del vencimiento de la cuota para explicar tu situación, en lugar de esperar a que el impago se acumule. Ten en cuenta también que la campaña "Cliente del mes" de la empresa excluye a quienes acumulan más de tres días de retraso en cualquiera de sus cuotas, así que pagar puntual tiene, además, esa recompensa adicional.
Derecho de desistimiento (arrepentimiento)
Tienes 14 días naturales desde la firma del contrato para desistir sin dar explicaciones ni pagar penalización. Solo tendrás que devolver el capital dispuesto y los intereses generados entre la fecha de entrega del dinero y la fecha de devolución, sin demora indebida y como máximo en 30 días naturales desde que notifiques tu decisión a la empresa por escrito.
Calendario de pagos y domiciliación
La mayoría de operaciones se pagan por domiciliación bancaria o transferencia periódica. Anota fechas de vencimiento y mantén saldo suficiente unos días antes para evitar comisiones por impago. Si cambias de cuenta, actualiza los datos en el área de cliente del prestamista, no solo en el comparador.
Impago y ficheros de morosos
Un retraso puede generar intereses de demora, gastos de reclamación e incluso inclusión en ASNEF u otros ficheros. Ante dificultades, contacta con la entidad antes del vencimiento para explorar aplazamientos o planes de pago. Mi Prestamo, como intermediario, no suele gestionar la cobranza del crédito ya concedido.