La deuda se paga a HAY CREDITO, S.L.U., no a CreditDeals ni a Leadgid. El vencimiento y el saldo salen del plan que firmaste (Especial, Libre u otro que muestre haycredito.es ese día). El 19.09.2026 el ejemplo de portada para 100 € / 30 días era 173,75 €; el ejemplo antiguo de ficha (157 € en Especial, 190 € en Libre) puede no coincidir. Pide el saldo exacto en el área de cliente o al 900 433 030 antes de girar.
Dónde se paga
Área de cliente en haycredito.es. Entras con el móvil del alta, abres el préstamo activo y sigues el botón de pago. Es el canal que ellos controlan: el recibo queda en el historial.
App iOS / Android. Misma lógica, más avisos de vencimiento. El código SMT40 sirve para el coste al contratar, no para «perdonar» un recibo ya vencido.
Transferencia SEPA. Pide el IBAN y el concepto a atención (teléfono, WhatsApp o info@haycredito.es). En el concepto pon el número de préstamo. Sin referencia, el abono puede quedar sin aplicar varios días. Conserva el justificante hasta que el panel marque saldo cero.
No hay caja, ni sucursal, ni Bizum publicado como vía oficial. Si alguien te pasa un número que no sale del contrato o del soporte, no pagues ahí.
Adelantar la fecha
La cancelación anticipada está descrita como permitida: capital vivo más intereses devengados hasta ese día, sin recargo extra según la información que publican. Eso no es «devolver solo los 100 €». Pide cifra cerrada el mismo día en que vas a transferir; si giras de menos, queda resto y puede correr demora.
Prórroga
Si ves que no llegas, avisa antes del vencimiento. El Plan Libre se vende con más margen que el Especial, y por eso en el ejemplo histórico de 100 € / 30 días cuesta 190 € frente a 157 €. Una prórroga no es gratis: alarga días y suma coste. No la uses para encadenar un segundo crédito: solo admiten un préstamo abierto.
Si no pagas
El impago suma intereses de demora. Quien ha escrito opiniones habla de cobro rápido a los pocos días. Además puede haber comunicación a ficheros de solvencia; Hay Credito no publica una regla clara de ASNEF, así que no asumas que «como no lo dicen, no apunta». Llama al 900 433 030 el primer día que sepas que no llegas.
Un retraso de 48 h en un microcrédito de 30 días se come el margen que creías tener. El total en euros crece más que la TAE en un Excel.
Desistimiento de 14 días
Ley 16/2011: 14 días naturales desde la firma. Devuelves el capital más los intereses del tramo usado, no una penalización extra de «arrepentimiento». Si ya gastaste el ingreso, igual tienes que reponerlo. Para un recurrente cerca de 1.500 €, pide el desglose por escrito; un desistimiento parcial mal calculado deja saldo.
Cómo comprobar que el pago «entró»
El panel tarda. Una transferencia de tarde o de viernes puede verse el siguiente hábil. Si a las 24 h no hay movimiento, reenvía el justificante a info@haycredito.es con DNI/NIE y número de contrato. No hagas un segundo giro «por si acaso» sin confirmar: el exceso luego hay que reclamarlo.
Efectivo y terceros
No entregues dinero en mano a un comercial. No pagues desde la cuenta de otra persona si el contrato está a tu nombre: el cruce de titular retrasa la aplicación. El soporte 24/7 (también festivos) existe precisamente para confirmar IBAN y referencia.
Recordatorio de coste, sin repetir la tabla de condiciones
En el Especial histórico, 100 € a un mes salían 157 € (TIN 547,5 %, TAE 24.079,41 %). En Libre, 190 € y TAE 246.221,40 %. En la home del 19.09.2026 el mismo supuesto era 173,75 €. Da igual cuál de los tres recuerdes: el PDF firmado es el que hay que pagar.
Si usaste SMT40 al contratar, el recibo ya debería salir con el −40 % aplicado. Si el recibo no lo refleja, no «descuentes a ojo» en la transferencia; abre incidencia.
Preguntas de esta pestaña
¿Puedo pagar con tarjeta? El flujo publicado insiste en panel, app y transferencia. Si un día aparece cargo con tarjeta en la app, úsalo solo si el propio panel lo ofrece.
¿Qué pongo en el concepto? El número de préstamo, no tu nombre solo.
¿Hay oficinas para pagar? No. La sede de Valencia no es caja.
¿Puedo dejar que venza y pedir otro? No. Primero cierras este.
Microcrédito de 7 a 60 días (o el plazo que te hayan dejado firmar): si la fecha no cabe en tu nómina, no firmes otro. Esta pestaña es para devolver, no para comparar marcas.
