| Función | App móvil | Web |
|---|---|---|
| Solicitar préstamo | ✅ | ✅ |
| Pagar préstamo | ✅ | ✅ |
| Descuentos exclusivos | ✅ (SMT40: -40%) | ❌ |
| Notificaciones push | ✅ | ❌ |
| Acceso 24/7 | ✅ | ✅ |
| Interfaz optimizada para móvil | ✅ | ✅ (responsive) |
Problemas frecuentes con la app
La app no se instala Comprueba que tu dispositivo cumple los requisitos mínimos de sistema operativo. Libera espacio en el almacenamiento del dispositivo y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, descarga la app directamente desde haycredito.es.
No funciona el acceso desde la app Verifica tus credenciales de acceso. Si olvidaste la contraseña, utiliza la opción de recuperación. Asegúrate de tener conexión a internet activa.
Error al realizar un pago desde la app Comprueba que tu cuenta bancaria tiene fondos suficientes. Verifica que los datos de pago son correctos. Si el error persiste, contacta con soporte al 900 433 030.
La app no muestra mi préstamo activo Cierra sesión y vuelve a iniciarla. Si el préstamo sigue sin aparecer, contacta con el servicio de atención al cliente.
Valoraciones de la app
Los usuarios destacan la comodidad y rapidez de la aplicación para gestionar sus préstamos. Algunas valoraciones señalan mejoras en la velocidad de carga y en la navegación entre secciones como aspectos a mejorar.
FAQ
¿La app de Hay Credito es gratuita? Sí, la descarga e instalación de la aplicación son completamente gratuitas.
¿Está disponible para todos los dispositivos? Está disponible para iOS y Android. Si tienes dificultades para instalarlo, accede desde el navegador web de tu dispositivo.
¿El descuento SMT40 es permanente? Es una promoción disponible en la app. Consulta los términos y condiciones vigentes en el momento de la solicitud, ya que puede estar sujeto a cambios.
¿Puedo usar la app si ya tengo cuenta en la web? Sí. Utiliza las mismas credenciales de tu cuenta web para acceder a la aplicación.
Contenido elaborado por el equipo editorial de Creditdeals.io | Última actualización: marzo 2026 ⚠️ Los préstamos a corto plazo son productos financieros con un coste elevado. Solicita solo lo que puedas devolver. Si tienes dificultades financieras, consulta con un asesor independiente.