Respuesta directa: Área cliente en haycredito.es y app: estado, pagos, nuevo préstamo, datos y chat en tiempo real.
Verifica HAY CREDITO, S.L.U. (NIF B75702647) en el Registro Mercantil de Valencia antes de firmar.
Funciones del área de cliente
- Estado — pendiente, vencimiento, historial
- Pago — desde el panel
- Nuevo préstamo — desde el panel si no hay activo
- Actualizar datos — personales y contacto
- Chat soporte — tiempo real
- Fidelización — descuentos y "Trae a tu amigo"
Verifica HAY CREDITO, S.L.U. (NIF B75702647) en el Registro Mercantil de Valencia antes de firmar.
Solución de problemas frecuentes
No puedo iniciar sesión — verifica móvil/email; reenvía SMS.
Sin código — cobertura móvil; espera y reenvía.
Pago no reflejado — hasta 24 h; guarda justificante y contacta soporte.
Preguntas frecuentes
¿Puedo gestionar mi préstamo desde el móvil? Sí — navegador o app oficial (iOS/Android).
¿El área de cliente funciona los fines de semana? Sí — acceso 24/7.