Features
- Taotlus mobiilis — app.hoovi.ee/laenutaotlus, 1-min vorm, ASICE väljavõtted
- Jälgimine — oota kontohalduri kõnet (~1 tund)
- Aktiivse laenu haldus — kontohalduri kontakt, maksa arveid mobiilipanga kaudu
- Tugi — +372 5191 9192, E–R 9:00–17:00
Enne allkirjastamist küsi kontohaldurilt kirjalikku KKM-i ja tasude tabelit konkreetse toote kohta.
Personaalne käendus tähendab, et makseraskuste korral vastutab juht isikliku varaga — aruta seda enne allkirjastamist.
Miks rakenduse puudumine on äriklientide segmendile vähem probleemne
Äriklientide suhtlus on harvem, kuid põhjalikum — telefon/e-post kontohalduriga on praktilisem kui äpp keerukate küsimuste jaoks.
Enne allkirjastamist küsi kontohaldurilt kirjalikku KKM-i ja tasude tabelit konkreetse toote kohta.
Personaalne käendus tähendab, et makseraskuste korral vastutab juht isikliku varaga — aruta seda enne allkirjastamist.
Digitaalsed kanalid võrdluses
| Kanal | Mida teeb | Aktiivse laenu haldus? |
|---|---|---|
| hoovi.ee (reageeriv) | Tooteleheküljed, kalkulaatorid, artiklid | Ei — informatiivne |
| app.hoovi.ee/laenutaotlus | Uue taotluse esitamine | Ei |
| +372 5191 9192 | Suhtlus kontohalduriga | Jah — peamine kanal |
| E-posti arved | Igakuised maksetsviited | Maksa pangaülekandega |
| App Store / Google Play | Ametlikku Hoovi rakendust ei leitud (2026) | — |
| Enne allkirjastamist küsi kontohaldurilt kirjalikku KKM-i ja tasude tabelit konkreetse toote kohta. |
Personaalne käendus tähendab, et makseraskuste korral vastutab juht isikliku varaga — aruta seda enne allkirjastamist.
Turvalisus
Hoovi ei küsi Smart-ID PIN-koode SMS-is ega telefonis. Kasuta ainult 5191 9192 kodulehelt. Välti võltsäppe.
Enne allkirjastamist küsi kontohaldurilt kirjalikku KKM-i ja tasude tabelit konkreetse toote kohta.
Personaalne käendus tähendab, et makseraskuste korral vastutab juht isikliku varaga — aruta seda enne allkirjastamist.
Mida teha kahtlase kõne või sõnumi korral
Kui „Hoovilt“ küsitakse PIN-koode või pangaandmeid — pettus. Lõpeta suhtlus ja helista ametlikust numbrist.
YMYL-hoiatus
Äppi pole — B2B mudeli jaoks tavapärane. Hoia kontohalduri kontakt, viitenumbrid ja lepingud turvaliselt. Viivitus mõjutab Krediidiinfot ettevõttele ja käendajatele.
