RataPro to porównywarka, nie pożyczkodawca — brak centralnego konta klienta do obsługi aktywnej pożyczki. Po akceptacji oferty saldo, harmonogram i wpłaty zarządzasz w systemie docelowej instytucji finansowej.
Gdzie szukać danych logowania
- Po podpisaniu umowy przejrzyj e-mail potwierdzający — zawiera nazwę partnera i odnośnik do jego panelu.
- Wejdź na stronę docelowej instytucji finansowej i zaloguj się danymi z ankiety (e-mail/telefon + hasło).
- Jeśli nie wiesz, który partner udzielił pożyczki — przeszukaj wiadomości e-mail i SMS z okresu składania zgłoszenia w RataPro.
Funkcje panelu partnera
- Bieżące saldo zobowiązania wraz z planem rat.
- Rejestr wcześniejszych wpłat.
- Opłacenie raty przez system online partnera.
- Złożenie wniosku o kolejne finansowanie u tego samego podmiotu.
- Pobieranie kopii dokumentów umownych.
Najczęstsze trudności
Nie pamiętam, który pożyczkodawca udzielił mi pożyczki — odszukaj wiadomości z dnia składania ankiety w RataPro; dokumenty i dostęp do panelu wysyła wybrany partner, nie sama porównywarka.
Nie mogę się zalogować w panelu pożyczkodawcy — skorzystaj z procedury odzyskiwania hasła na stronie docelowej firmy albo zadzwoń na infolinię podaną w umowie.
Mam pytanie o samą platformę RataPro (nie o pożyczkę) — w sprawach dotyczących działania witryny skontaktuj się mailowo pod adresem klient@ratapro.pl.