UAB Global Ad Links prowadzi polską wersję serwisu pod adresem https://creditron.org/pl. Siedziba podana w stopce i w polityce prywatności to Wilno, ulica Naugarduko 68-3, LT-03203. Telefon w stopce to +48 732 084 990. Pytanie do obsługi wysyła się formularzem na stronie Kontakt: imię i nazwisko, e-mail oraz treść. Osobnego adresu poczty firma na tej stronie nie drukuje.
Operator w ofercie publicznej nazywa siebie dostawcą usługi informacyjnej. Pożyczkodawcę definiuje jako osobę prawną odrębną od operatora. W pytaniach serwis pisze wprost, że sam nie udziela pożyczek. Rola kończy się na analizie wniosku, liście ofert i przekazaniu zgłoszenia firmom z listy. Jeśli któraś z nich przyzna finansowanie, umowę podpisuje użytkownik z tą firmą. Operator nie jest stroną tej umowy, nie kontroluje jej warunków i nie rozpatruje roszczeń o niewykonanie zobowiązań pożyczkodawcy.
Na stronie głównej widać cztery kroki. Rejestracja ma zająć około 10 minut i wymaga telefonu do SMS, poczty oraz karty płatniczej. Potem karta jest podpinana do konta i pobierana jest opłata. Po opłacie użytkownik dostaje scoring, kwestionariusz wysyłany do organizacji kredytowych i listę pożyczek. Aktywacja nie gwarantuje przyznania środków, a opłata serwisowa nie podlega zwrotowi. Czwarty krok podaje oprocentowanie nie mniejsze niż 30% i nie większe niż 365% oraz okres od 60 dni do maksymalnie 2 lat.
Dostęp do strony jest całodobowy. Czynności, które nie są zautomatyzowane, operator wykonuje w dni robocze. Wniosku nie składa się telefonicznie: pytania mówią, że działa tylko formularz na stronie, a przy wątpliwościach odzywa się zespół wsparcia.
Spór z operatorem najpierw idzie drogą pozasądową. Skarga pisemna ma wyjść w ciągu 10 dni roboczych: do operatora na adres prawny, do użytkownika na e-mail z formularza. Jeśli 10 dni roboczych nie wystarczy, sprawa może trafić do sądu. Umowa podlega prawu Litwy, z niewyłączną jurysdykcją sądów w Wilnie. Konsument z UE albo EOG zachowuje ochronę, której nie wolno wyłączyć prawem kraju zwykłego pobytu, i może pozwać także przed sądem państwa, w którym mieszka.
Polityka prywatności nosi datę aktualizacji 15.01.2024. Administrator danych to ta sama spółka z Wilna. Przysługują prawa z RODO, w tym dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw i skarga do organu ochrony danych. Na żądanie dostępu operator wskazuje termin odpowiedzi do miesiąca, z możliwością przedłużenia o dwa miesiące przy żądaniu oczywiście bezzasadnym albo nadmiernym.
