Net Gotówka udostępnia panel klienta online do obsługi aktywnej pożyczki i składania kolejnych wniosków.
Jak się zalogować
- Wejdź na netgotowka.pl.
- Kliknij „Zaloguj się” / „panel klienta”.
- Podaj numer telefonu lub e-mail oraz hasło ustawione przy pierwszej pożyczce.
- Jeśli wymagane — potwierdź logowanie kodem SMS.
Funkcje panelu
- Podgląd salda i harmonogramu rat.
- Historia wpłat i zaległości.
- Składanie wniosku o kolejną pożyczkę lub refinansowanie.
- Aktualizacja danych kontaktowych (w granicach polityki firmy).
- Dostęp do dokumentów umowy.
Typowe problemy
Nie pamiętam hasła — użyj opcji „Przypomnij hasło” na stronie logowania lub napisz na kontakt@netgotowka.pl.
Nie przychodzi SMS — sprawdź zasięg, folder spam, poprawność numeru; spróbuj ponownie po 2–3 minutach.
Wpłata nie widnieje w panelu — przelewy bankowe mogą księgować się do 1 dnia roboczego; zachowaj potwierdzenie przelewu.
Brak dostępu po zmianie telefonu — skontaktuj się z infolinią 731-830-030 (pn.–pt. 9:00–16:00) z dowodem tożsamości.
Bezpieczeństwo logowania i sesji
Po zalogowaniu na netgotowka.pl ustaw silne hasło i nie udostępniaj kodów SMS osobom trzecim. Net Gotówka Sp. z o.o. (KNF RIP000295) obsługuje klientów wyłącznie przez oficjalną stronę i infolinię 731-830-030 — unikaj linków z nieznanych wiadomości e-mail podszywających się pod pożyczkodawcę.
Operacje dostępne po zalogowaniu
| Funkcja | Opis |
|---|---|
| Saldo bieżące | kwota do spłaty, data następnej raty |
| Historia wpłat | potwierdzenia przelewów i zaległości |
| Nowy wniosek | kolejna pożyczka 3 000–5 000 zł |
| Refinansowanie | spłata starej umowy z nowej kwoty |
| Dokumenty | umowa, harmonogram, Tabela opłat |
Zmiana telefonu lub e-maila
Przy utracie dostępu zadzwoń 731-830-030 w godz. 9:00–16:00 lub napisz na kontakt@netgotowka.pl z prośbą o reset — możesz potrzebować potwierdzić tożsamość dowodem osobistym zgodnie z polityką AML instytucji pożyczkowej. Panel działa 24/7 do podglądu harmonogramu, lecz infolinia pomaga w sprawach wymagających weryfikacji tożsamości.
