Jak się zalogować
- Pobierz aplikację Erste lub wejdź na bankowość internetową
- Użyj loginu i hasła / biometrii
- Sekcja Oferta — aktywne kredyty i wnioski
Funkcje
- Podgląd salda i harmonogramu rat
- Wcześniejsza spłata i zmiana dnia raty
- Pobieranie umowy i formularza informacyjnego (SNCI)
- Kontakt z doradcą online / infolinia 1 9999
Problemy z logowaniem
- Zapomniałem hasła — reset w aplikacji lub na stronie logowania
- Brak oferty kredytu — nie każdy klient ma preaprobatę w zakładce Oferta; sprawdź infolinię
- Nie działa smsKod — sprawdź numer telefonu w profilu
FAQ — Panel
Gdzie znajdę dokumenty kredytowe? Bankowość internetowa / aplikacja Erste → Twoje wnioski i umowy.
Erste — bankowość mobilna Erste Bank Polska S.A.
Panel klienta to aplikacja Erste i bankowość internetowa Erste — kanał cyfrowy banku uniwersalnego Erste Bank Polska S.A. (marka Santander, siedziba ul. Towarowa 28, 61-896 Poznań). To nie aplikacja Santander Consumer Bank — produkty i loginy są oddzielne. Pobierz Erste z App Store lub Google Play (wydawca: Erste Bank Polska S.A., nadzór KNF / NBP).
| Funkcja | Gdzie w panelu |
|---|---|
| Wniosek o kredyt 500–250 000 zł | Oferta → przygotowana propozycja kredytu gotówkowego |
| Podpis umowy | smsKod, token lub podpis mobilny |
| Harmonogram rat | Twoje wnioski i umowy |
| Wcześniejsza spłata (bez opłat) | Twoje sprawy / Kontakt → Twoje sprawy |
| Formularz informacyjny (SNCI) | pobieranie PDF z sekcji umowy |
| Zmiana dnia spłaty | obsługa kredytu w bankowości internetowej lub Erste |
Bezpieczeństwo i kontakt
Logowanie: login, hasło, biometria. Operacje potwierdzasz kodem SMS na numer przypisany do profilu. Przy problemach: reset hasła w aplikacji, infolinia 1 9999 / +48 61 81 1 9999, e-mail kontakt@santander.pl. Strona produktu: santander.pl/kredyt-gotowkowy. Przed akceptacją umowy porównaj RRSO (15,50% reprezentatywne; promocje od 8,29%) z formularzem informacyjnym w panelu.
