Proces dla klientów banku (online)
Krok 1. Zaloguj się do aplikacji Erste lub bankowości internetowej. Krok 2. Wejdź w Oferta → wybierz przygotowaną ofertę kredytu gotówkowego. Krok 3. Ustaw kwotę, okres i ratę w kalkulatorze. Krok 4. Uzupełnij dane o dochodach (czasem weryfikacja online dochodu z umowy o pracę lub emerytury). Krok 5. Zaakceptuj umowę online (smsKod, token lub podpis mobilny). Krok 6. Po decyzji pozytywnej środki trafiają na wskazane konto — często tego samego dnia.
Dla nowych klientów
Możesz złożyć wniosek online do ok. 8 200 zł bez konta; wyższe kwoty — oddział lub infolinia 1 9999.
Dokumenty
- Dowód osobisty
- Numer rachunku do wypłaty kredytu
- Dane pracodawcy / źródła dochodu (gdy bank poprosi o potwierdzenie)
Dlaczego Santander może odmówić?
- Negatywna historia w BIK lub wysokie zobowiązania
- Niewystarczająca zdolność kredytowa
- Brak stabilnych wpływów na konto
- Niepełna weryfikacja tożsamości lub danych
FAQ — Wniosek
Czy potrzebuję zaświadczenia o zarobkach? Często wystarczy oświadczenie online; bank może poprosić o potwierdzenie dochodu z umowy o pracę lub emerytury.
Jak długo trwa decyzja? Dla klientów z ofertą w aplikacji proces bywa bardzo szybki; czas zależy od kompletności danych i oceny BIK.
Emitent prawny i kanały wnioskowania
Kredyt gotówkowy udziela Erste Bank Polska S.A. — bank uniwersalny działający pod marką Santander (siedziba ul. Towarowa 28, 61-896 Poznań), nadzorowany przez KNF i NBP. To nie Santander Consumer Bank — nie mylić produktów ani aplikacji. Pełna procedura online z wysoką kwotą wymaga konta i bankowości w Erste; nowi klienci mogą wnioskować przez formularz na stronie do ok. 8 200 zł.
| Kanał | Kiedy wybrać |
|---|---|
| Aplikacja Erste | masz preaprobatę w zakładce Oferta — najszybsza decyzja |
| Bankowość internetowa Erste | identyczny proces jak w aplikacji mobilnej |
| santander.pl — kredyt gotówkowy | start wniosku bez logowania (niższa kwota) |
| Infolinia 1 9999 / +48 61 81 1 9999 | wyższe kwoty, pytania o warunki, status wniosku |
| E-mail kontakt@santander.pl | reklamacje i korespondencja formalna |
Parametry, które wpływają na decyzję
Zakres produktu: 500–250 000 zł, okres 3–120 miesięcy, prowizja za udzielenie online 0%, oprocentowanie 8,49%–14,50% w skali roku. RRSO reprezentatywne wynosi 15,50%; promocje obejmują m.in. 8,29% dla nowych klientów (500–30 000 zł), 9,37% kredyt na powitanie (do 50 000 zł), 9,91% pierwszy kredyt (10 000–50 000 zł) oraz 10,46% promo (20 000–80 000 zł). Bank ocenia BIK S.A. — przed wnioskiem warto sprawdzić raport na bik.pl. Pierwsza rata może przypadać do 60 dni od podpisania umowy.
