Sí. TurboPeso no consulta el Buró de Crédito para evaluar solicitudes. La aprobación se basa en el perfil digital del solicitante (datos de identidad, verificación biométrica y comportamiento en la plataforma). Esto lo hace accesible para personas con historial negativo, aunque implica tasas de interés más altas.
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TurboPeso S.A. de C.V.: registro ante PROFECO y CONDUSEF, fundada en 2024. Comprueba la legalidad de la empresa y lee la reseña independiente en Creditdeals.io
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Preguntas frecuentes
En el primer préstamo, el monto aprobado suele ser bajo (desde $200 hasta unos pocos miles de pesos). El límite disponible aumenta progresivamente conforme el usuario construye historial de pagos puntuales dentro de la plataforma.
Sí. No se requiere comprobante de ingresos. Solo necesitas tu INE, CURP, RFC, número de celular y una cuenta bancaria activa.
Puedes intentar de nuevo en unos días. Las causas más comunes de rechazo incluyen: inconsistencias en los datos, falla en la verificación biométrica, o perfil de riesgo muy alto según el algoritmo de evaluación. TurboPeso no siempre informa el motivo específico del rechazo.
Contacta a soporte antes de la fecha de vencimiento. TurboPeso puede otorgar una prórroga de hasta 7 días adicionales. Los intereses acumulados hasta esa fecha no se condonan.
La plataforma opera 24/7 para solicitudes y pagos. El soporte telefónico está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h. El soporte en línea puede atender en otros horarios.
Por teléfono al +52 55 9331 0003 (lunes a viernes, 8:00–17:00 h) o a través del chat en línea disponible en la app y el sitio web.
El pago anticipado es posible y puede reducir el costo total del préstamo. Verifica en la app el monto exacto a la fecha de pago anticipado.
Automáticamente, conforme realizas préstamos y los pagas puntualmente. Al completar 2–4 préstamos accedes al nivel Plata, 5–9 al Oro, y 10 o más al Platino.
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