Método de depósito
Dineria realiza el desembolso exclusivamente mediante transferencia electrónica (SPEI) a la CLABE interbancaria que proporcionaste en tu solicitud.
No existen otras modalidades de cobro: Dineria no entrega efectivo, no usa tiendas de conveniencia ni tarjetas prepagadas.
Tiempo de depósito
| Condición | Tiempo estimado |
|---|---|
| Aprobación en horario bancario (9–17 hrs) | 30 minutos – 2 horas |
| Aprobación fuera de horario bancario | Al siguiente día hábil |
| Si hay observaciones en documentos | Hasta 48 horas |
¿Qué necesitas para recibir el dinero?
- Cuenta bancaria a tu nombre (no se aceptan cuentas de terceros)
- CLABE interbancaria de 18 dígitos correcta
- Verificación de identidad completada (llamada telefónica de Dineria)
Proceso post-aprobación
- Dineria te notifica por SMS y/o correo que tu préstamo fue aprobado
- Un agente puede llamarte para confirmar los términos del contrato
- Firmas electrónicamente el contrato en la plataforma
- Dineria realiza la transferencia SPEI
- Recibes el dinero en tu cuenta
¿Qué hacer si no recibo el dinero?
- Verifica que la CLABE proporcionada sea correcta (18 dígitos)
- Confirma que el proceso de verificación de identidad se completó
- Espera al siguiente día hábil si la aprobación fue fuera de horario bancario
- Comunícate con el servicio al cliente: (55) 90 20 2500
Comparativa de métodos
| Método | Disponible | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|
| Transferencia SPEI (CLABE) | ✅ Sí | 30 min – 24 hrs | Sin comisión adicional |
| Efectivo en tienda | ❌ No | — | — |
| Tarjeta prepagada | ❌ No | — | — |
| Depósito en ventanilla | ❌ No | — | — |
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir el dinero en una cuenta de otro banco? Sí, Dineria acepta cualquier banco mexicano siempre que la cuenta esté a tu nombre y la CLABE sea correcta.
¿Hay comisión por recibir el dinero? No. El costo del préstamo está reflejado en el CAT, no hay cobros adicionales por el depósito.
