Depósito a cuenta bancaria (SPEI / CLABE)
La única forma de recibir el dinero de Cozmo es mediante transferencia electrónica SPEI a tu número de cuenta CLABE. Este sistema bancario interbancario opera los 365 días del año y garantiza transferencias en minutos dentro del sistema bancario mexicano.
Pasos para recibir el depósito:
- Al registrarte, proporciona tu número de cuenta CLABE (18 dígitos)
- Verifica que la cuenta esté a tu nombre
- Tras la aprobación y firma del contrato, Cozmo inicia la transferencia
- El dinero se acredita en tu cuenta en menos de una hora
Comparativa de tiempos de acreditación
| Método | Tiempo | Comisión | Disponibilidad |
|---|---|---|---|
| SPEI a CLABE | Menos de 1 hora | Sin comisión por parte de Cozmo | 24/7 |
| Otra modalidad | No disponible | — | — |
Importante: sin efectivo ni OXXO para recibir
Cozmo deposita exclusivamente a cuenta bancaria. No realiza depósitos en efectivo, no entrega dinero en tiendas OXXO ni en ningún otro punto físico. Para pagar tu préstamo sí puedes usar OXXO o Mercado Pago.
Consejos para recibir tu dinero sin problemas
- Asegúrate de ingresar correctamente los 18 dígitos de tu CLABE
- Usa una cuenta bancaria que esté activa y sin restricciones
- La cuenta debe estar exclusivamente a tu nombre
- Si no ves el depósito en una hora, revisa tu estado de cuenta antes de contactar a soporte
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir el dinero en una cuenta de terceros? No. Cozmo solo deposita en cuentas a nombre del solicitante, como medida de seguridad.
¿Qué hago si no recibo el depósito? Espera al menos una hora hábil y revisa tu estado de cuenta. Si el problema persiste, comunícate con soporte: support@cozmo.mx o 55 9331 3282.
¿Cozmo deposita en fines de semana? La plataforma opera 24/7. El SPEI también funciona fines de semana, por lo que en teoría el depósito puede llegar en cualquier momento tras la aprobación.
Desembolso SPEI a tu CLABE: lo que no aplica
Digital DECK, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (Cozmo) acredita el préstamo únicamente por SPEI a la CLABE interbancaria propia registrada en cozmo.mx o la app (iOS/Android). No hay entrega en efectivo ni retiro en OXXO para recibir el crédito: las tiendas sirven solo para pagar el adeudo. Montos de $1,000 a $20,000 MXN, plazo 91–365 días; aprobación en 15–25 minutos y depósito en menos de 1 hora tras firmar el contrato. Verifica los 18 dígitos de tu CLABE antes de enviar la solicitud.
