| Операция | Приложение Nur24.kz | Отделение |
|---|---|---|
| Открытие депозита | ✅ Онлайн, 24/7 | ✅ |
| Пополнение (тенге) | ✅ | ✅ |
| Пополнение (USD/EUR) | ✅ | ✅ |
| Частичное снятие | ✅ | ✅ |
| Полное закрытие | ❌ | ✅ (только) |
| Получение выписки | ✅ |
Troubleshooting приложения #### Приложение не устанавливается - Убедитесь, что версия iOS ≥ 13 или Android ≥
- Освободите место на устройстве (минимум 100 МБ).
- Обновите операционную систему и повторите попытку. #### Не работает вход - Проверьте подключение к интернету.
- Убедитесь, что вводите номер телефона, привязанный к счёту в Нурбанке.
- Если вход по-прежнему невозможен — обратитесь на горячую линию 8 800 080 2424. #### Ошибка при переводе / пополнении - Проверьте, достаточно ли средств на счёте.
- Убедитесь, что сумма не меньше минимально допустимой.
- Попробуйте выйти и снова войти в приложение. Если ошибка повторяется — обратитесь в поддержку через чат в приложении.
FAQ
Приложение Nur24.kz бесплатное? Да, приложение скачивается и используется бесплатно. Банк не взимает комиссию за обслуживание через приложение. Безопасно ли управлять депозитом через приложение? Приложение использует многофакторную аутентификацию (СМС-код) и шифрование данных. Не передавайте код из СМС третьим лицам. Есть ли веб-версия интернет-банка? Уточняйте актуальную информацию на nurbank.kz. Основным инструментом дистанционного управления является приложение Nur24.kz. Все материалы подготовлены редакцией kz. Условия депозита могут быть изменены банком — уточняйте актуальные параметры перед открытием вклада.
