| Функция | Приложение | Отделение |
|---|---|---|
| Открытие депозита | ✅ онлайн | ✅ лично |
| Пополнение | ✅ | ✅ |
| Снятие | ✅ | ✅ |
| История операций | ✅ | по запросу |
| Время работы | 24/7 | рабочие часы |
| Скорость | мгновенно | зависит от очереди |
Решение проблем с приложением Приложение не устанавливается:
- Проверьте, достаточно ли места на устройстве
- Убедитесь, что версия iOS/Android совместима
- Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi Ошибка при входе:
- Проверьте правильность номера телефона
- Убедитесь, что SMS-сообщения не заблокированы
- Попробуйте сбросить пин-код через «Забыли пин-код?» Не отображается депозит:
- Обновите приложение до актуальной версии
- Выполните выход и повторный вход в аккаунт
FAQ Безопасно ли хранить деньги и управлять депозитом через приложение?
Да. Приложение использует многофакторную аутентификацию (SMS + пин/биометрия). Банк применяет банковские стандарты шифрования данных. Работает ли приложение за пределами Казахстана? Приложение доступно при наличии интернет-соединения. Для некоторых операций может потребоваться казахстанский номер телефона для получения SMS. * Информация носит ознакомительный характер. Актуальные условия уточняйте на официальном сайте home.kz. Депозиты застрахованы КФГД на сумму до 20 000 000 ₸.