Управление депозитом «Простой Плюс» осуществляется через мобильное приложение Home.kz, которое выполняет функцию личного кабинета.
Как войти в приложение
- Установите приложение Home.kz (App Store / Google Play)
- Откройте приложение и введите номер телефона
- Введите SMS-код подтверждения
- Установите пин-код или активируйте биометрию для быстрого входа
Что доступно в приложении
- Просмотр суммы депозита и начисленных процентов
- Пополнение и снятие средств
- История операций и выписка
- Блок «Уже заработано с депозита» с детализацией по месяцам
- Единая история операций с фильтрами по типу (вознаграждения, пополнения и т.д.)
- Управление автопролонгацией
- Уведомления о начислениях (приходят в начале каждого месяца)
Как узнать начисленные проценты
Способ 1: Home.kz → Депозиты → Простой Плюс → «Уже заработано с депозита» → «График»
Способ 2: Home.kz → «Мои финансы» → «Единая история операций» → фильтр «Вознаграждения по депозитам»
Способ 3: Ежемесячное push-уведомление с суммой за прошлый месяц
Решение типичных проблем
Не получается войти:
- Убедитесь, что используете актуальный номер телефона
- Проверьте интернет-соединение
- Попробуйте удалить и переустановить приложение
Не приходит SMS:
- Подождите 1–2 минуты
- Убедитесь, что телефон принимает SMS (не режим «в самолёте»)
- Обратитесь в поддержку банка
Платёж не отображается:
- Обновите страницу в приложении
- Банковские операции могут отображаться с задержкой до нескольких минут
Забыл пин-код:
- На экране входа нажмите «Забыли пин-код?»
- Пройдите верификацию по номеру телефона и SMS
FAQ
Есть ли веб-версия личного кабинета? Основным инструментом управления является мобильное приложение Home.kz. Уточните наличие веб-кабинета на официальном сайте.
Можно ли управлять депозитом с двух устройств? Да, аккаунт доступен с нескольких устройств через один номер телефона.