Банк ЦентрКредит предоставляет два варианта доступа к личному кабинету: веб-версия через m.bcc.kz и мобильное приложение bcc.kz (iOS / Android). Оба варианта позволяют полностью управлять ипотечным кредитом без посещения офиса.
Как войти в личный кабинет
Через сайт:
- Перейдите на m.bcc.kz
- Введите номер телефона или ИИН
- Подтвердите вход SMS-кодом или через ЭЦП
- Перейдите в раздел «Кредиты» для управления ипотекой
Через приложение bcc.kz:
- Скачайте приложение из App Store или Google Play по запросу «bcc.kz»
- При первом входе — введите ИИН и номер телефона
- Придумайте PIN-код или включите биометрию (Face ID / отпечаток пальца)
- В разделе «Кредиты» найдите свой ипотечный договор
Функции личного кабинета
- Просмотр остатка долга и графика платежей
- Внесение ежемесячного платежа без комиссии
- Досрочное частичное или полное погашение
- Просмотр истории транзакций
- Управление вкладом «Депозит-гарантия»
- Получение справок и документов по ипотеке
- Обращение в поддержку через чат
- Изменение контактных данных
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что вводите корректный ИИН и номер телефона, зарегистрированный в банке. Если доступ заблокирован — позвоните 505.
Забыл пароль / PIN-код
Нажмите «Забыли PIN?» в приложении. Система предложит восстановление через SMS или ЭЦП. Можно также обратиться в отделение с удостоверением личности.
Не приходит SMS
Проверьте, не заблокирован ли номер оператором. Убедитесь, что в банке зарегистрирован актуальный номер. Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд.
Платёж не отображается
Транзакции из внешних банков могут обрабатываться до 1 рабочего дня. Если платёж не появился за 2 рабочих дня — свяжитесь с поддержкой 505.
FAQ
Можно ли управлять ипотекой полностью онлайн? Да, через приложение bcc.kz доступны все основные операции: платёж, досрочное погашение, справки.
Как скачать приложение bcc.kz? Введите «bcc.kz» в App Store (iPhone) или Google Play (Android) и установите официальное приложение банка.
Что такое ЭЦП и нужна ли она? ЭЦП (электронно-цифровая подпись) позволяет совершать юридически значимые действия онлайн. Для подписания ипотечного договора дистанционно — необходима.
Обновлено: 2026-03-01 | Creditdeals.io