Student Card — это карта-депозит, поэтому процедура закрытия отличается от обычной дебетовой карты. Ниже — пошаговое руководство.
Как вывести средства
Перед закрытием необходимо перевести все средства (включая инвестиционную валюту Freedom) на другой счёт:
- Откройте Freedom SuperApp
- Перейдите в раздел карты
- Выберите «Перевод» и укажите карту получателя (свою карту в другом банке или другую карту Freedom Bank)
- Переведите всю сумму, включая накопленные проценты и кешбэк в валюте Freedom
- Убедитесь, что баланс по всем счетам карты равен нулю
Как закрыть карту
После обнуления счёта:
- В приложении перейдите в настройки карты
- Выберите опцию «Закрыть карту» (если доступна в приложении)
- Либо обратитесь в поддержку: +7 776 1 595 595 (или короткий номер 595) или salamoffice@freedombank.kz
Важно знать
- Инвестиционную валюту Freedom необходимо потратить или конвертировать перед закрытием, так как она привязана к акции и является ценным имуществом.
- Закрытие карты не влечёт штрафов со стороны банка.
- Уточняйте актуальные процедуры закрытия в поддержке Freedom Bank, поскольку они могут быть обновлены.
Best Practices
- Закройте все автоплатежи, привязанные к Student Card, перед закрытием.
- Сохраните выписку по операциям для налоговой или личного архива.
- Убедитесь, что к карте не привязаны подписки на сервисы.
FAQ
Можно ли закрыть карту без визита в офис? Да, через приложение или поддержку банка онлайн.
Что будет с начисленными процентами при закрытии? Проценты за текущий месяц начисляются в соответствии с условиями депозита. Уточняйте в банке.
Можно ли заморозить карту без закрытия? Да, в приложении доступна блокировка карты без её закрытия.