| Платформа | Ссылка |
|---|---|
| iOS (App Store) | Скачать Nur24.kz для iPhone |
| Android (Google Play) | Скачать Nur24.kz для Android |
- iOS: актуальная версия (рекомендуется iOS 14 и выше)
- Android: рекомендуется Android 8.0 и выше
Функции приложения - Просмотр баланса карты Visa Platinum в реальном времени
- Переводы: внутри банка (0 тенге), в другие банки по номеру карты или телефону (СМП — 10 тенге)
- Изменение лимитов по карте
- Блокировка и разблокировка карты
- Скачивание выписок по счёту за любой период
- Получение IBAN для входящих переводов
- Карта банкоматов, терминалов и отделений Нурбанка
- Назначение «основной карты» для приёма СМП-переводов
Сравнение приложения и отделения | Операция | Nur24.kz | Отделение |
| --- | --- | --- |
|---|---|---|
| Просмотр баланса | Да | Да |
| Переводы | Да | Да |
| Блокировка карты | Да | Да |
| Изменение лимитов | Да | Да |
| Открытие карты | Нет | Да |
| Закрытие карты | Нет | Да |
| Перевыпуск карты | Нет | Да |
| Выписка с печатью | Нет | Да |
Troubleshooting приложения #### Приложение не устанавливается
- Убедитесь, что устройство поддерживает актуальную версию iOS/Android
- Освободите место на устройстве (минимум 100 МБ)
- Попробуйте скачать через другое Wi-Fi или мобильный интернет #### Не работает вход
- Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX
- Дождитесь SMS с кодом (до 2 минут)
- Если SMS не пришёл — звоните на 2552 #### Ошибка при переводе или оплате
- Проверьте достаточность средств на счёте
- Проверьте лимиты на операцию в Nur24.kz → «Лимиты»
- Если проблема повторяется — обратитесь в поддержку: 2552 или WhatsApp +7 707 000-25-52