Управление картой #DragonCard осуществляется через мобильное приложение bcc.kz, доступное для iOS и Android.
Как войти в приложение bcc.kz
- Скачайте приложение bcc.kz из App Store или Google Play
- Откройте приложение и нажмите «Войти»
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Введите SMS-код подтверждения
- При первом входе создайте PIN-код или включите биометрию
- Вы на главном экране — карта отображается в разделе «Мои карты»
Функции личного кабинета
- Просмотр баланса и истории операций
- Отслеживание начисленного кэшбэка и перевод его на карту
- Открытие дополнительных счетов в USD и CNY
- Онлайн-обмен валюты по рыночному курсу (FX-обменник)
- Пополнение карты с других карт и счетов
- Переводы на карты других банков
- Подключение Apple Pay прямо из приложения
- Заказ/перевыпуск карты
- Обращение в поддержку
Как подключить Apple Pay через приложение
- Перейдите к разделу карты #DragonCard
- Нажмите «Привязать к Apple Wallet»
- Следуйте инструкциям на экране
- Карта добавлена — оплачивайте касанием iPhone
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти в приложение Убедитесь, что номер телефона введён правильно и имеет доступ к сети. Обновите приложение до актуальной версии.
Не приходит SMS-код Проверьте, не заблокирован ли номер, нет ли задержки оператора. Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно.
Забыл PIN-код В приложении выберите «Восстановить доступ» и пройдите верификацию по номеру телефона.
Платёж не отображается в истории Обновите страницу. Некоторые операции появляются с задержкой до 24 часов. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку через чат приложения или звоните 505.
FAQ
Можно ли управлять картой через сайт bcc.kz без приложения? Да, часть операций доступна через интернет-банк на сайте bcc.kz.
Видны ли в приложении счета в USD и CNY? Да, все счета отображаются на главном экране приложения.