Шаги для закрытия карты
- Снимите или переведите остаток — выведите все деньги с карты на другой счёт или снимите наличными
- Отмените автоплатежи — проверьте, не привязана ли карта к подпискам или автоматическим платежам
- Подайте заявление — через приложение Home.kz или в отделении банка
- Дождитесь подтверждения — банк закрывает карту после обработки заявки
Через приложение Home.kz
Войдите в приложение → раздел «Карты» → выберите Aspan → «Управление картой» → «Закрыть карту». Подтвердите действие кодом из SMS.
В отделении банка
Обратитесь с удостоверением личности в любое отделение Home Credit Bank. Сотрудник оформит заявление на закрытие.
Что происходит с обслуживанием
Плата в 3 000 ₸/месяц списывается до 10 числа. Если вы закрыли карту до списания, важно убедиться, что карта закрыта до наступления расчётной даты. Уточните у банка точный порядок в момент подачи заявления.
Важные моменты
- После закрытия карту нельзя восстановить — потребуется открыть новую
- Бонусные баллы, не использованные до закрытия, могут сгореть — проверьте баланс заранее
- Закрытие карты не влияет на другие продукты банка
FAQ
Можно ли временно заморозить карту вместо закрытия? Да, в приложении Home.kz есть функция блокировки карты. Это удобно при потере или временном отказе от использования.
Сколько времени занимает закрытие? Сроки уточняйте в банке — как правило, несколько рабочих дней.
Вернут ли деньги за оплаченный месяц обслуживания? Условия возврата части абонентской платы уточняйте напрямую в банке.