| Функция | Приложение HCB Business | Веб-версия |
|---|---|---|
| Выпуск карты | ✅ | Уточнять |
| Управление лимитами | ✅ | Уточнять |
| Блокировка карты | ✅ | Уточнять |
| Оплата через NFC | ✅ | ❌ |
| История операций | ✅ | Уточнять |
Troubleshooting приложения
Приложение не устанавливается Убедитесь, что версия iOS 12+ или Android 6+. Очистите кэш магазина приложений и попробуйте снова. При необходимости освободите место на устройстве.
Не работает вход Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что используете номер телефона, привязанный к аккаунту. Если вход недоступен — обратитесь на 4455.
Ошибка при оплате через NFC Убедитесь, что NFC включён в настройках телефона. Проверьте, что карта добавлена в Wallet/Pay. Попробуйте переподключить карту в приложении.
Не отображается история операций Обновите приложение до актуальной версии. Принудительно закройте и перезапустите приложение. Если проблема сохраняется — свяжитесь с поддержкой.
FAQ
Приложение бесплатное? Да, скачивание и использование приложения HCB Business бесплатно.
Поддерживается ли Android 5 и ниже? Как правило, банковские приложения требуют Android 6.0 и выше. Уточняйте системные требования в описании приложения в Google Play.
Можно ли управлять несколькими ИП в одном приложении? Уточните данную возможность в поддержке по телефону 4455 или на home.kz.