¿Qué es CaixaBank?
CaixaBank es el primer banco minorista de España por número de clientes, con más de 20 millones de personas que operan a través de sus canales. Sus orígenes se remontan a la Caixa de Pensions per a la Vellesa i d'Estalvis, fundada en Barcelona en 1904. Hoy opera como banco cotizado en el IBEX 35, con sede en Valencia (calle del Pintor Sorolla, 2-4, 46002).
La tarjeta Visa Oro de CaixaBank es emitida por CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U. (CPC), con domicilio en la Avenida de Manoteras, 20, Edificio París, 28050 Madrid. CaixaBank, S.A. actúa como entidad agente de la emisora. Esta distinción es importante: el contrato de tarjeta lo suscribes con CPC, entidad supervisada por el Banco de España.
Regulación y licencia
| Dato | Información |
|---|---|
| Regulador | Banco de España |
| Tipo de entidad emisora | Entidad de Pago Híbrida (E.F.C. E.P.) |
| NIF entidad agente | A-08663619 |
| Sede emisora | Avda. de Manoteras, 20, 28050 Madrid |
| Registro Mercantil | Barcelona — Folio 1, Tomo 21461, Hoja B-3696 |
Cómo verificar la licencia en el Banco de España:
- Accede a registros.bde.es
- Selecciona "Entidades de Pago"
- Introduce "CaixaBank Payments" en el buscador
- Comprueba que el estado figure como "Activo"
El sistema de protección de fondos de clientes elegido por CPC es el depósito en una cuenta separada abierta en CaixaBank, S.A., en cumplimiento de la normativa de servicios de pago.
Estructura y accionariado
CaixaBank, S.A. cotiza en la Bolsa de Madrid y forma parte del índice IBEX 35. Su accionista de referencia es la Fundació Bancària "la Caixa", con sede en Barcelona. El grupo cuenta con presencia internacional en más de 50 mercados a través de su red de banca corresponsal y filiales.
Contacto y atención al cliente
| Canal | Datos |
|---|---|
| Teléfono clientes | 900 40 40 90 (gratuito, 24h) |
| Atención internacional | +34 93 887 25 25 |
| App CaixaBankNow | Chatbot 24h + gestor personal |
| Oficinas | Más de 4.000 en España |
| Cajeros propios | Más de 11.000 en toda España |
La redacción de Creditdeals.io ha verificado que CaixaBank mantiene todas sus licencias vigentes y opera bajo supervisión del Banco de España a fecha de 2025.
Seguros incluidos con la Visa Oro
Los seguros asociados a la Visa Oro son ofrecidos por SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, a través de CaixaBank como mediador autorizado. Esta información es relevante para conocer qué entidad responde ante una siniestralidad.
FAQ — Sobre la empresa
¿CaixaBank está respaldado por el Fondo de Garantía de Depósitos? Sí. CaixaBank está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito (FGD) de España, que cubre depósitos hasta 100.000 € por titular y entidad.
¿Quién emite realmente la Visa Oro? La emite CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U. (CPC), entidad de pago híbrida del grupo CaixaBank, supervisada por el Banco de España.
¿Dónde está la sede de CaixaBank? La sede corporativa de CaixaBank, S.A. está en Valencia (calle del Pintor Sorolla, 2-4). La emisora de la tarjeta (CPC) tiene domicilio en Madrid.