Qué es exactamente el auto de exoneración
Lo firma el juez del Juzgado de lo Mercantil o de Primera Instancia competente al cerrar el procedimiento, siempre que concurran buena fe e insolvencia. Según el tipo de exoneración aplicable, el auto puede cancelar la deuda de inmediato o condicionar la cancelación definitiva al cumplimiento de un plan de pagos de varios años.
Cómo te llega la notificación
El juzgado notifica la resolución a las partes, y el despacho que te representa (Exonera, por su equipo judicial o la red AcSolve) debe trasladarte el contenido del auto e indicar qué deudas quedan canceladas y cuáles, en su caso, quedan fuera.
Tabla orientativa
| Situación | Qué recibes |
|---|---|
| Exoneración concedida sin plan de pagos | Auto judicial que cancela la deuda reconocida en el procedimiento |
| Exoneración concedida con plan de pagos | Auto que fija un calendario de pagos parcial; la cancelación definitiva llega al cumplirlo |
| Exoneración denegada | Resolución judicial motivada, con la posibilidad de recurrir según el caso |
| Determinadas deudas (obligaciones con la Administración Pública, alimentos u otras previstas en la ley) pueden quedar excluidas. Antes de firmar, confirma con tu despacho qué partidas de tu listado entran en el procedimiento. |
Plazos habituales de abono
En préstamos online aprobados, el ingreso suele hacerse por transferencia SEPA al IBAN indicado. Algunas entidades operan solo en días laborables; otras procesan fuera de horario bancario con retención hasta el siguiente día hábil. Exonera no controla el momento exacto del abono: depende del banco emisor y del prestamista.
Qué hacer si el dinero no llega
Contacta primero con la entidad que firmó el contrato y conserva el justificante de aprobación. Si el retraso supera lo indicado en las condiciones, reclama por escrito y revisa que no haya errores en el IBAN o bloqueos de la cuenta de destino.
