Proceso de desembolso
- Transferencia bancaria al IBAN que aportes al firmar, la única vía de pago que menciona la empresa.
- El titular de la cuenta receptora debe coincidir con quien firma el contrato de compraventa.
Plazos orientativos
| Situación | Plazo aproximado |
|---|---|
| Tasación, firma y pago en el mismo día hábil | Hasta 24 horas, según indica la web |
| Documentación pendiente (ITV, permiso de circulación) | Se retrasa hasta completar los trámites |
| Firma fuera de horario de atención (L–J 8:30–18:30, V 8:30–15:00) | Se completa el siguiente día hábil |
Antes de aceptar la oferta, confirma por escrito el importe exacto que vas a recibir y la fecha en que se hará la transferencia: la empresa habla de "menos de 24 horas", pero ese plazo empieza a contar desde que entregas toda la documentación requerida, no desde el primer contacto.
Plazos habituales de abono
En préstamos online aprobados, el ingreso suele hacerse por transferencia SEPA al IBAN indicado. Algunas entidades operan solo en días laborables; otras procesan fuera de horario bancario con retención hasta el siguiente día hábil. Carback no controla el momento exacto del abono: depende del banco emisor y del prestamista.
Qué hacer si el dinero no llega
Contacta primero con la entidad que firmó el contrato y conserva el justificante de aprobación. Si el retraso supera lo indicado en las condiciones, reclama por escrito y revisa que no haya errores en el IBAN o bloqueos de la cuenta de destino.