Qué puedes hacer desde el móvil
- Enviar tus datos de contacto y la matrícula del coche para iniciar la tasación.
- Recibir la oferta de compra y la cuota de alquiler propuesta por correo o teléfono.
- Llamar directamente al 900 900 797 desde el propio navegador móvil para hablar con atención al cliente.
Comparación rápida
| Aspecto | Web móvil de Carback | Gestión telefónica |
|---|---|---|
| Solicitud inicial | Sí, formulario adaptado a pantalla pequeña | Sí, llamando al 900 900 797 |
| Firma del contrato | Requiere revisión y firma del documento, no solo la web | Se coordina con el equipo de Carback |
| Seguimiento del alquiler y la recompra | No hay panel propio confirmado | Sí, vía atención al cliente en horario laboral |
Para gestionar la cuota de alquiler, resolver dudas sobre la recompra o comunicar un cambio de datos, la vía más directa que ofrece Carback es su teléfono de atención (900 900 797) o el correo info@carback.es, en el horario de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 h y viernes de 8:30 a 15:00 h.
Seguridad al usar carback.es desde el móvil
Accede escribiendo la URL directamente o desde un marcador guardado, no desde enlaces de SMS o correos dudosos. Comprueba el candado HTTPS y evita redes Wi‑Fi públicas al introducir DNI, IBAN o documentación. Si no existe app oficial en tiendas, no instales aplicaciones de terceros que imiten la marca.
Funciones habituales en versión móvil
Formulario responsive, carga de documentos desde la cámara, firma digital y seguimiento por correo o SMS. La gestión del préstamo ya concedido (pagos, certificados) suele hacerse en la app o web del prestamista, no en Carback.