Descarga e instalación
- iOS: busque «Banca March» en el App Store. Se recomienda iOS 14 o superior.
- Android: busque «Banca March» en Google Play. Se recomienda Android 8.0 o superior.
- La descarga es gratuita. El acceso requiere las credenciales de banca online creadas durante el alta en Avantio y un teléfono móvil operativo para recibir los códigos OTP.
Qué puede hacer desde la aplicación
- Consultar en qué tramo se encuentra el préstamo: fijo al 2,30% TIN bonificado durante los diez primeros años o variable a Euríbor 12M + 0,60% desde el año once.
- Ver la fecha de paso al tramo variable y la primera revisión prevista del Euríbor.
- Consultar el capital pendiente, el cuadro de amortización y la TAE variable del ejemplo representativo (2,973%).
- Revisar el estado de las bonificaciones que rebajan el diferencial hasta 0,70 puntos.
- Consultar el saldo de la Cuenta Digital Avantio donde se domicilia la cuota mensual.
- Tramitar amortizaciones anticipadas parciales o totales.
- Descargar certificados fiscales y documentación contractual del préstamo.
Requisitos y seguridad
La aplicación admite acceso biométrico (Face ID o huella digital) y autenticación reforzada de doble factor conforme a la normativa PSD2. Las operaciones sensibles —cambios de domiciliación, solicitudes de amortización anticipada o descarga de certificados— requieren confirmación mediante código enviado al móvil registrado.
Incidencias frecuentes
No aparece la hipoteca en la aplicación. Compruebe que la escritura ya está formalizada y que accede con el titular principal del préstamo. Actualice la aplicación a la última versión y vuelva a iniciar sesión.
No recibe el código OTP. Verifique que el número de teléfono registrado en Avantio es correcto y que dispone de cobertura. Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Banca March.
Olvidó la contraseña. Utilice la opción de recuperación desde la propia pantalla de acceso; el restablecimiento se confirma por SMS al móvil registrado.
Preguntas frecuentes sobre la aplicación
¿Es obligatorio instalar la aplicación? No. Toda la operativa está disponible también desde la banca online en el navegador. La aplicación es un canal adicional.
¿Tiene algún coste? No. La descarga y el uso de la aplicación son gratuitos para los clientes de Banca March.
¿Puedo solicitar la hipoteca desde la aplicación? La solicitud inicial se realiza en el formulario online de avantio.bancamarch.es. La aplicación se utiliza para el seguimiento posterior del préstamo.
¿Avisa la aplicación del cambio de tramo? Con las notificaciones activadas, recibirá aviso de la revisión anual y del paso del tramo fijo al variable, momento en el que la cuota se recalcula según el Euríbor a 12 meses publicado en el BOE.