Cómo se contrata la Cuenta Online
Unicaja permite el alta desde la web o desde la app, sin pasar por una oficina. Recomienda el móvil porque la cámara suele ir mejor para el vídeo. En la ficha hay un código QR para empezar el proceso en el teléfono. También se puede reanudar una contratación ya iniciada.
El recorrido que describe el banco tiene un orden concreto. Primero rellenas la información personal. Después indicas la actividad económica y fiscal. Luego confirmas la identidad por vídeo con el documento. A continuación eliges si la tarjeta va a tu domicilio o a la oficina que prefieras. Al final firmas la documentación que llega al correo electrónico.
La banca digital del banco fija un plazo concreto: la firma del contrato debe hacerse el mismo día en que lo ponen a disposición en la plataforma. Si ese día pasa, la contratación caduca. Conviene tener el correo a mano y no dejar la firma para el día siguiente. El contrato se formaliza en castellano. El banco guarda el documento electrónico y, una vez dentro, se consulta en Banca Digital, en Mi área, dentro de Mis documentos firmados.
Quién pasa el filtro y por qué se rechaza el alta
Hace falta tener más de 18 años y residir en España. El documento es el DNI o el NIE, y el móvil sirve para verificar la identidad. La cuenta es de uso personal. Si eres autónomo y buscas la cuenta de la actividad, el banco indica la Cuenta Online Autónomos, no esta.
La oferta remunerada va a nuevos clientes: personas que no hayan tenido como titular ningún producto o servicio en Unicaja en los últimos doce meses. Solo se permite una cuenta por cliente. Si en ese año figuraste como titular, aunque ya no uses el producto, la ficha de la campaña no te incluye. Lo mismo si intentas abrir una segunda cuenta de este tipo a tu nombre.
No se pide nómina para abrir. La rentabilidad corre desde el primer euro y, como tipo, solo sobre el saldo medio hasta 50.000 €, y el tipo garantizado corresponde a las altas entre el 1 de octubre de 2026 y el 31 de enero de 2027, con vigencia hasta el 31 de marzo de 2027.
El vídeo es una videoidentificación con una foto del DNI, en un proceso que el banco describe como cifrado. Si la cámara del ordenador va justa, el propio texto pide repetir el alta desde el móvil. Sin documento en vigor o sin móvil, el paso de identidad no se completa.
Seis pasos y detalles que evitan repetir el trámite
Empieza en el móvil, con el QR de la ficha, la app o la web, y ten el DNI o el NIE delante. Rellena los datos personales tal como figuran en el documento. Declara la actividad económica y fiscal que te pidan en el formulario: es un paso distinto de los datos de contacto. Haz el vídeo con el documento, en un sitio con luz, porque es la prueba de identidad. Elige el envío de la tarjeta al domicilio o a una oficina Unicaja. Firma el mismo día el correo con el contrato. Si la plataforma te lo deja por la tarde, no lo dejes para mañana: la contratación caduca.
Lee antes la información precontractual y el documento de comisiones. Ahí están el tramo de 50.000 €, el 0 % del exceso, la TAE del descubierto tácito y la excepción de las OMF. No des por concedidos el descubierto de hasta 500 € ni el adelanto de hasta 6.000 €: el primero pide tres meses de nómina por el importe exigido y el segundo, seis meses con la nómina domiciliada más la concesión del banco.
Separa mentalmente el 2,55 % TAE de los hasta 450 € de nómina y de los hasta 120 € brutos de Bizum. Esas dos campañas acaban el 31 de enero de 2027, piden cumplir condiciones cada periodo y, en Bizum, una adhesión expresa. Abrir la cuenta no apunta solo a ninguna de las dos.
Si ya tienes claves de otro producto reciente en el banco, revisa la regla de los doce meses antes de empezar. Y si la firma falla o un dato del formulario queda mal, la propia banca digital remite al 900 15 15 16 y al 952 60 67 67 para corregirlo. El horario de esos teléfonos es de lunes a sábado, de 8:00 a 22:00, excepto festivos nacionales.
