Przez konto online (panel klienta)
- Zaloguj się na konto na provident.pl
- Przejdź do sekcji „Moje pożyczki"
- Wybierz „Zapłać ratę"
- Opłać przelewem, kartą płatniczą lub BLIK-iem
Gotówką przez doradcę
Jeśli korzystasz z obsługi osobistej, doradca Provident regularnie odwiedza Cię i odbiera raty gotówkowe. Terminy wizyt ustalane są indywidualnie.
Przelew bankowy
Wykonaj przelew na numer rachunku wskazany w umowie pożyczkowej. W tytule przelewu podaj numer umowy.
- Dane do przelewu: numer konta podany w umowie lub na koncie online
- Czas zaksięgowania: 1 dzień roboczy
Przez terminale i kasy (BLIK, bankomat)
Możesz zapłacić ratę przez systemy płatności dostępne w aplikacji lub na stronie Provident, w tym przez BLIK.
Wcześniejsza spłata
Provident umożliwia wcześniejszą spłatę pożyczki w całości lub częściową nadpłatę w dowolnym momencie.
Jak to zrobić:
- Zaloguj się na konto online lub zadzwoń na infolinię
- Sprawdź kwotę pozostałą do spłaty
- Wykonaj przelew lub zapłać gotówką doradcy
- Nadpłata pomniejsza kapitał i koszty odsetkowe
Przy wcześniejszej spłacie Provident nie pobiera dodatkowych opłat ani kar — zgodnie z Ustawą o kredycie konsumenckim.
Przeniesienie terminu raty (prolongata)
Skontaktuj się z infolinią (801 300 100) lub doradcą przed terminem płatności. Prolongata może wiązać się z dodatkową opłatą — sprawdź szczegóły w umowie.
Co się dzieje przy opóźnieniu
- Naliczane są odsetki za zwłokę
- Provident kontaktuje się telefonicznie i pisemnie
- Przy długotrwałej zwłoce sprawa może być przekazana do firmy windykacyjnej lub na drogę sądową
- Opóźnienie powyżej 30 dni może zostać zgłoszone do BIK i BIG
Wskazówki Best Practices:
- Ustaw przypomnienie o racie 3 dni przed terminem
- Jeśli masz problem ze spłatą — zadzwoń do Provident PRZED terminem, nie po
- Korzystaj z wcześniejszej spłaty, gdy masz nadpłatę — zmniejszysz całkowity koszt
- Sprawdź możliwość refinansowania przez innego pożyczkodawcę przy długoterminowych trudnościach
FAQ
Czy mogę spłacić pożyczkę Provident wcześniej? Tak, w dowolnym momencie i bez dodatkowych opłat. Odsetki naliczane są wyłącznie za faktyczny czas korzystania z pieniędzy.
Co zrobić, gdy nie mogę zapłacić raty? Zadzwoń jak najszybciej na infolinię Provident (801 300 100). Firma oferuje możliwość odroczenia raty — im wcześniej zgłosisz problem, tym więcej opcji masz.
Czy Provident zgłasza do BIK? Tak. Terminowe spłaty budują pozytywną historię. Opóźnienia mogą być zgłaszane do BIK po przekroczeniu 30 dni.