Jak zalogować się do panelu klienta?
- Wejdź na stronę onlinegotowka.pl
- Kliknij przycisk logowania w prawym górnym rogu
- Wprowadź adres e-mail lub PESEL podany podczas rejestracji
- Kliknij „Kontynuuj"
- Wprowadź kod SMS przesłany na Twój numer telefonu
- Uzyskaj dostęp do panelu
Funkcje panelu klienta
- Podgląd aktualnej kwoty do spłaty i terminu
- Historia zawartych umów i dokonanych płatności
- Możliwość inicjowania spłaty pożyczki
- Korespondencja z obsługą klienta
- Dostęp do formularzy informacyjnych i umów
- Zmiana danych kontaktowych (po weryfikacji)
Rozwiązywanie problemów z logowaniem
Nie mogę się zalogować
- Sprawdź, czy wpisujesz adres e-mail lub PESEL bez literówek
- Upewnij się, że korzystasz z tego samego e-maila, który podałeś podczas rejestracji
- Wyczyść cache przeglądarki i spróbuj ponownie
Nie otrzymuję kodu SMS
- Sprawdź zasięg sieci komórkowej
- Upewnij się, że numer telefonu jest aktywny
- Spróbuj ponownie po kilku minutach
- Skontaktuj się z obsługą: info@onlinegotowka.pl
Zapomniałem hasła
- Skorzystaj z funkcji przypomnienia hasła na stronie logowania
- Lub wyślij wiadomość na adres info@onlinegotowka.pl z prośbą o reset dostępu
Płatność nie pojawia się w historii
- Odczekaj do 1 dnia roboczego na zaksięgowanie
- Sprawdź poprawność numeru umowy w tytule przelewu
- Skontaktuj się z obsługą klienta, podając potwierdzenie przelewu
FAQ
Czy mogę zalogować się na urządzeniu mobilnym? Tak — strona onlinegotowka.pl jest dostępna z przeglądarki mobilnej.
Czy istnieje aplikacja mobilna OnlineGotówka? Brak dedykowanej aplikacji — serwis działa przez przeglądarkę internetową na telefonie i komputerze.
Jak usunąć konto w OnlineGotówka? Wyślij prośbę o usunięcie profilu na adres info@onlinegotowka.pl lub złóż ją przez wiadomość w panelu klienta.
BOK, godziny i bezpieczeństwo logowania
Biuro obsługi klienta OnlineGotówka działa poniedziałek–sobota, 24/7; w niedzielę BOK jest nieczynne — panel klienta na onlinegotowka.pl pozostaje dostępny, lecz odpowiedź na info@onlinegotowka.pl może nadejść dopiero w poniedziałek. Logowanie wymaga e-mailu lub PESEL-u oraz kodu SMS; nie udostępniaj kodów osobom trzecim. Po zalogowaniu sprawdzisz kwotę do spłaty, historię umów i zainicjujesz płatność — bez dedykowanej aplikacji mobilnej, wyłącznie przez przeglądarkę.
