Strefa
Klienta Extraportfel.pl — panel portal.extraportfel.pl
Po zawarciu chwilówki z AvaFin Poland sp. z o.o. (KRS 0000453034, NIP 525-254-89-58, ul. Bukowińska 22B, 02-703 Warszawa) zarządzasz zobowiązaniem w Strefie Klienta pod adresem portal.extraportfel.pl. Panel działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu — z komputera i smartfona przez przeglądarkę mobilną (brak aplikacji w App Store / Google Play). Extraportfel.pl to pożyczkodawca pozabankowy wypłacający środki przez Przelewy24, a nie matcher ani pośrednik ofert kredytowych.
Logowanie krok po kroku
- Wejdź na portal.extraportfel.pl/wp-login.
- Wpisz adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem utworzonym przy wniosku.
- Wprowadź hasło i kliknij „Zaloguj się".
- Nowi klienci wybierają „Zarejestruj się" i podążają za instrukcjami na ekranie.
Co możesz zrobić w panelu
Po zalogowaniu na pulpicie widzisz aktualną pożyczkę: kwotę do spłaty, termin zwrotu (30 dni od wypłaty, z jednorazową opcją przedłużenia o +30 dni) oraz status płatności. Dostępne funkcje obejmują:
- Podgląd aktywnej pożyczki — pełna kwota należności, data deadline i bieżący status.
- Historia pożyczek i wpłat — archiwum umów oraz potwierdzeń spłat z poprzednich cykli.
- Zmiana danych osobowych — telefon, e-mail, adres zamieszkania, dane zatrudnienia, numer rachunku bankowego, seria i numer dowodu osobistego.
- Wnioskowanie o przedłużenie terminu o 30 dni — jednorazowo, przed upływem pierwotnej daty spłaty.
- Wnioskowanie o dodatkowe środki — dostępne od drugiej pożyczki w Extraportfel.pl bez otwierania zupełnie nowej umowy.
- Podgląd dokumentów i umów — pobieranie kopii podpisanej umowy i formularzy informacyjnych.
Limity produktu: nowy klient do 5 000 zł, stały klient do 15 000 zł; reprezentatywne RRSO: 298,92%. Jednocześnie możesz mieć tylko jedną otwartą pożyczkę — kolejną wnioskujesz po spłacie poprzedniej.
Typowe problemy z dostępem
Nie mogę się zalogować — sprawdź poprawność e-maila i hasła; upewnij się, że konto zostało aktywowane po rejestracji. W razie powtarzającego się błędu zadzwoń pod +48 223 886 666 (pn.–pt. 8:00–20:00, weekendy 9:00–18:00) lub napisz info@extraportfel.pl.
Zapomniałem hasła — na stronie logowania kliknij „Zapomniałem hasła"; system wyśle link resetu na powiązany e-mail.
Nie przychodzi SMS z kodem — sprawdź, czy numer jest zarejestrowany w Polsce, masz zasięg i wolne miejsce w skrzynce SMS; poczekaj do 2 minut przed ponowną próbą.
Płatność nie pojawia się w historii — przelewy księgowane są według sesji bankowych; jeśli po 24 godzinach wpisu nadal brak, wyślij potwierdzenie przelewu na info@extraportfel.pl.
Bezpieczeństwo i RODO
Połączenie chronione jest szyfrowaniem SSL. Strefa Klienta uzupełnia umowę, lecz nie zastępuje jej treści — warunki, w tym odsetki za opóźnienie (2× odsetki ustawowe NBP+5,5 pp), obowiązują wg PDF podpisanego online. Dane osobowe przetwarza AvaFin Poland; w sprawach RODO lub usunięcia konta napisz info@extraportfel.pl albo skontaktuj się z IOD pod iod@avafin.pl.
