Aplikacja Santander Consumer Bank — pełna obsługa kredytu
W Santander Consumer Bank aplikacja mobilna nie jest dodatkiem, a podstawowym kanałem produktu. Bank nie prowadzi klasycznego konta osobistego z rozbudowaną bankowością internetową, więc kredyt gotówkowy obsługujesz przede wszystkim z telefonu.
Instalacja i wymagania. Aplikację o nazwie „Santander Consumer" pobierzesz z App Store i Google Play. Potrzebujesz aktualnego systemu operacyjnego oraz polskiego numeru telefonu do autoryzacji operacji. Nie instaluj plików z linków w SMS-ach ani z serwisów poza oficjalnymi sklepami.
Co zrobisz z telefonu
| Funkcja | Aplikacja | Strona internetowa |
|---|---|---|
| Wniosek o kredyt 10 000–35 000 zł | pełna ścieżka | tak |
| Kalkulator raty i RRSO | tak | tak |
| Przesłanie dokumentów dochodowych | tak, zdjęciem | tak |
| Podpis umowy | tak | tak |
| Harmonogram i saldo zadłużenia | tak | ograniczony |
| Płatność raty | tak | przelewem |
| Powiadomienia o terminie raty | push | |
| Dlaczego to ma znaczenie dla kosztu. Powiadomienie push kilka dni przed terminem raty pozwala uniknąć odsetek karnych i wpisu do BIK. W aplikacji sprawdzisz też warunki swojej umowy — w przykładzie reprezentatywnym kredyt 20 000 zł na 36 miesięcy przy oprocentowaniu 9,99% i prowizji 0% daje RRSO 10,46% i ratę w okolicach 640–660 zł. Pamiętaj, że dostępna w części produktów karencja pierwszej raty nie zatrzymuje naliczania odsetek. |
Kłopoty z logowaniem. Zaktualizuj aplikację, sprawdź poprawność numeru PESEL i aktualność numeru telefonu w banku. Przy braku kodów autoryzacyjnych zadzwoń pod 71 358 22 15, a w sprawach umowy pod 71 731 95 00.
Nie pomyl banków. Santander Consumer Bank ma osobną licencję i osobną aplikację niż Santander Bank Polska. Nadzór nad oboma sprawuje KNF.