Cómo recibir tu tarjeta de crédito Santander México: todos los métodos
Una vez aprobada tu solicitud, existen dos formas de recibir y comenzar a usar tu tarjeta Santander.
Tarjeta digital (inmediata)
Para productos como LikeU, si eres cliente Santander y la solicitud fue aprobada por app:
- La tarjeta digital queda activa en la app Super Móvil de inmediato
- Muestra número de tarjeta virtual, fecha de vencimiento y CVV dinámico (cambia periódicamente para mayor seguridad)
- Úsala en tiendas en línea, pagos sin contacto (NFC/Apple Pay/Google Pay) desde el momento de la aprobación
- No necesitas esperar la tarjeta física para empezar a comprar
Tarjeta física (envío a domicilio)
Para todos los productos, la tarjeta plástica se envía al domicilio registrado en la solicitud:
- Plazo de entrega: 5 a 10 días hábiles tras la aprobación
- La entrega se realiza por servicio de mensajería a domicilio
- Debes estar presente para recibir y firmar la entrega
- Antes de usarla, actívala por SuperLínea (55 5169-4300 / 800 501-0000), desde la app Super Móvil o en un cajero automático Santander
Retiro en sucursal
Algunas tarjetas premium o casos especiales pueden implicar recoger la tarjeta directamente en la sucursal donde se tramitó. El ejecutivo te indicará el proceso al momento de la aprobación.
Comparación de métodos
| Método | Disponibilidad | Plazo |
|---|---|---|
| Tarjeta digital (app) | Solo clientes con oferta preaprobada | Inmediata |
| Envío a domicilio | Todos los productos aprobados | 5–10 días hábiles |
| Retiro en sucursal | Solo para casos indicados por el banco | Variable |
¿Qué hacer si tu tarjeta no llega?
Si transcurrieron más de 10 días hábiles y no has recibido tu tarjeta física:
- Comunícate al 800 501-0000 (SuperLínea)
- Ten a la mano tu número de solicitud o número de cliente
- El banco verificará el estatus del envío y podrá generar un reenvío si es necesario
- También puedes reportarlo desde la sección "Aclaraciones" de la app Super Móvil
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo mi tarjeta Santander? Puedes activarla por SuperLínea (800 501-0000), desde la sección "Mis tarjetas" en la app Super Móvil, o ingresándola en cualquier cajero automático Santander y realizando una consulta de saldo con tu NIP.
¿Puedo usar la tarjeta digital en tiendas físicas? Sí, si tu smartphone es compatible con pagos NFC (Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay) puedes agregar la tarjeta digital y pagar sin contacto en terminales habilitadas.
¿La tarjeta LikeU tiene número impreso? No. La tarjeta física LikeU no tiene número, fecha de vencimiento ni CVV impresos, como medida de seguridad contra robo de datos.