Как войти в личный кабинет
- Перейдите на lendswap.com
- Нажмите кнопку «Войти» (Iniciar sesión) в правом верхнем углу
- Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации
- Введите пароль или запросите SMS-код для входа
- Нажмите «Подтвердить»
Функции личного кабинета
- Просмотр текущего состояния займа: остаток, дата погашения, сумма платежа
- История всех займов и платежей
- Оплата текущего займа онлайн
- Активация пролонгации займа
- Досрочное погашение
- Изменение контактных данных
- Обращение в службу поддержки
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что вводите тот номер телефона или почту, которые использовались при регистрации. Проверьте правильность пароля. Попробуйте другой браузер или очистите кэш.
Забыл пароль
Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Введите email или телефон — система пришлёт ссылку для сброса. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам».
Не приходит SMS-код
Убедитесь, что телефон доступен и имеет сеть. Повторите запрос через 60 секунд. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.
Платёж не отображается
Платежи через терминалы могут отображаться с задержкой до 24 часов. Сохраните квитанцию и при необходимости отправьте её скан на support@lendswap.com.
FAQ
Доступен ли личный кабинет 24/7? Да. Веб-версия и мобильное приложение доступны круглосуточно.
Можно ли изменить банковские реквизиты через личный кабинет? Да, но изменение счёта требует дополнительной верификации для защиты от мошенничества.