Acceso desde el teléfono
Abre el navegador, escribe www.lanu.mx manualmente y completa el trámite en pantalla adaptada. Para acceso rápido, crea un acceso directo desde el menú del navegador («Agregar a inicio»).
Operaciones disponibles en móvil
Solicitar crédito, validar identidad por SMS, revisar saldo activo, consultar historial de pagos, ver fecha de corte e importe adeudado, descargar estado de cuenta y contactar soporte por WhatsApp o teléfono.
Web móvil frente a app nativa
| Función | Web móvil Lanu | App nativa (si disponible) |
|---|---|---|
| Solicitar préstamo | Sí | Sí |
| Consultar saldo | Sí | Sí |
| Notificaciones push | No | Sí |
| Instalación necesaria | No | Sí |
Incidencias en navegador móvil
Sitio lento o sin cargar: revisa datos móviles, borra caché o prueba otro navegador.
SMS de verificación no llega: señal activa; llama al 55 97 55 99 42 si persiste tras reenvío.
Pago no procesa desde el móvil: usa app bancaria actualizada, banca en línea, Practicaja o ventanilla BBVA con referencia correcta.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro tramitar desde el celular? Sí, con HTTPS en www.lanu.mx y evitando redes Wi-Fi abiertas sin VPN.
¿Funciona en gama baja? Sí, con navegador reciente y conexión estable; el formulario no exige hardware de última generación.
Revisado por Creditdeals.io. Actualización: marzo de 2026. Confirma CAT, montos y promoción de primer préstamo en el sitio oficial antes de firmar.