Obligaciones de pago: siempre con la SOFOM, nunca con Credy
Cuando firmas con un socio encontrado vía credy.com.mx, el calendario de cuotas, intereses moratorios y canales de cobro los define exclusivamente esa entidad en el contrato RECA. Traffic Control OÜ y Credy no reciben pagos ni gestionan prórrogas. Para cualquier ajuste de fecha o liquidación anticipada debes hablar con la financiera registrada en SIPRES.
Formas habituales en México
| Método | Notas prácticas |
|---|---|
| SPEI desde banca en línea | CLABE de pago indicada en contrato y área de cliente |
| OXXO o corresponsales | Referencia generada en app o portal del prestamista |
| Domiciliación | Autorización previa en tu banco |
| App de la SOFOM | Notificaciones de vencimiento y recibos digitales |
| Cada prestamista publica su propia CLABE o referencia; no uses datos genéricos de Credy porque el comparador no tiene cuenta de cobro. |
Prórroga y prepago
Consulta en el área de cliente del prestamista si permite extensión de plazo o liquidación anticipada. Cada contrato RECA detalla comisiones por mora e intereses moratorios. Credy no tramita aplazamientos: la solicitud va directo a la SOFOM que firmó contigo.
Consecuencias del atraso
Intereses moratorios, gastos de cobranza y posible reporte negativo al Buró de Crédito o Círculo de Crédito. Si prevés problemas, negocia con la SOFOM con antelación. La CONDUSEF atiende reclamaciones contra entidades financieras registradas; el comparador no está sujeto a SIPRES porque no otorga crédito. Conserva comprobantes de pago, folios de SPEI y capturas del área de cliente por si disputas montos o fechas.
Reclamaciones ordenadas
- Contacta soporte de la SOFOM con folio de pago y captura del abono — no a Credy.
- Si persiste discrepancia y la entidad está activa en SIPRES, eleva queja ante CONDUSEF con número de contrato RECA.
- Para dudas sobre datos personales tratados en el comparador, escribe a info@credy.com ante Traffic Control OÜ.
