Plazos orientativos
| Situación | Tiempo habitual |
|---|---|
| Firma dentro del horario de operación STP | Minutos a un par de horas |
| Firma fuera de horario bancario o en fin de semana | Siguiente día hábil |
| Verificación adicional del perfil (edad, ingreso) | Hasta 24 horas hábiles |
El importe confirmado en pantalla debería coincidir con el monto neto depositado. Si el contrato incluye comisión de apertura, debe restarse y explicarse antes de firmar, no aparecer después como sorpresa. Si el depósito llega incompleto, no des por pagado el trámite: conserva el comprobante y abre ticket con soporte antes de devolver dinero «de más» por transferencia espontánea.
Requisitos de la cuenta receptora
La cuenta debe estar a tu nombre, activa y apta para transferencias interbancarias. Registrar la CLABE de un familiar o tercero suele provocar rechazo por políticas antifraude. CrediPleno apunta a un público que a veces recibe ayuda de familiares en el trámite, pero el dinero debe caer en cuenta propia del solicitante.
Si el dinero no llega
Comprueba que la CLABE tenga 18 dígitos correctos y apunte a una cuenta activa. Localiza el folio de solicitud en la app o el correo de credipleno.mx. Pasadas 24 horas hábiles sin abono, contacta soporte de TURBOPESO con folio y comprobante de firma electrónica. Conserva capturas del estado «aprobado» por si el banco tarda en reflejar la transferencia.
Aviso YMYL
Ninguna financiera legítima en México cobra un «depósito de activación» o «comisión de liberación» antes de entregar un crédito ya aprobado. CONDUSEF y PROFECO señalan esa práctica como fraude frecuente contra personas mayores.